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[判断题]

天猫的延迟发货处罚措施是罚30%的天猫积分，最高不超过500元的积分，若拒绝给客户赔付的，扣，每月不超过（）

答案

否

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更多“天猫的延迟发货处罚措施是罚30%的天猫积分，最高不超过500…”相关的问题

第1题

天猫最新的发货规则变更包含以下哪些内容？（)

A.国庆期间订单发货时效调整为48小时

B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

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第2题

天猫发货新规，延迟发货投诉成立，商家需要赔付买家（)。

A.货款5%天猫现金红包，最高不超过500元

B.货款30%天猫现金红包，最高不超过500元

C.货款5%天猫现金红包，最高不超过50元

D.货款30%天猫现金红包，，最高不超过50元

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第3题

天猫商家存在延迟发货，买家进行投诉发货延迟，天猫核实成立后会扣除6份，属于一般违规。（)

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第4题

只要在天猫规定时间内，物流页面显示已发货（没有具体物流揽件信息)，就不属于延迟发货。（)

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第5题

作为一名天猫（或淘宝)客服，在接待顾客期间若违反天猫淘宝“严重违规”会面临的处罚是？（）

A、口头教育，以免再犯

B、扣罚报酬，甚至封号，具体看店铺规定

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第6题

延迟发货是指除定制、预售、试用待定运送方式及天猫特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在（)小时内发货，损坏买家利益的行为。

A.72

B.24

C.48

D.36

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第7题

天猫最新规则规定：除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在多久内发货，属于发货延迟？（)

A.72小时

B.48小时

C.36小时

D.24小时

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第8题

京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，还需要扣多少分？（)

A.1分

B.2分

C.6分

D.12分

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第9题

以下哪些退款原因会需要赔付订单金额的30%，最低不低于500个天猫积分，最高不高于5万个天猫积分（天猫积分支付形式)？（)

A.商品质量问题

B.未按约定时间发货

C.缺货

D.发票问题

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第10题

天猫运费险有效时间是多久？（)

A.卖家发货后，90天内

B.卖家发货后，30天内

C.卖家发货后，15天内

D.订单确认收货之前

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第11题

天猫和淘宝规定的发货时间是多久？（)

A.24小时/48小时

B.24小时/72小时

C.48小时/48小时

D.48小时/72小时

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