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第2题
关于来电名片业务下列描述错误的是（）
A.订购立即生效，退订立即生效
B.与其他各档次的来电名片两两互斥
C.来电名片29元版，套餐费用29元/月，闪信条数290条/月
D.来电名片100元版的闪信可与10个号码共享
第3题
来电名片的产品优势有哪些（）。
A.被叫手机振铃时，直接将主叫设置的内容弹显至被叫屏幕，有效提升接通率及用户感知
B.三网手机号码都可以开通来电名片业务，三网手机号码都可以接收来电名片
C.联通手机号码可以开通来电名片业务，三网手机号码都可以接收来电名片
D.A.呼叫时自动触发，无需其他操作
E.可以自由设置发送频率，设置黑白名单，还可以对特定号码推送特定内容
第6题
关于空间资源站点类别说法正确的是（）。
A.用户站点一般是指集客单位免费提供的站点
B.站点类别主要是按照站点在通信网络机构中的层次和功能进行定义分类，站点级别原则就高不就低
C.骨干站点：描述网络汇聚层骨干节点机房所在的楼宇位置，一般指区域重要的节点或区县公司重要的汇聚节点机房
D.接入站点：描述无线接入机房、宽带接入机房所在的楼宇位置，无线基站所在站点属于接入站点
第8题
以下说法错误的是（）
A.客户要求取消宽带，只要是主号来电转接宽带营销专席即可
B.捆绑宽带的客户号码来电要求降档，需到营业厅办理
C.电子发票抬头无法改成公司名称，可到厅更改资料
D.宽带故障可赠送全省5G体验包2个月业务
E.坐席繁忙的情况下，通话中断可以不回访
第9题
下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是（）
A.本机来电，直接报障免鉴权
B.他机来电，可提供宽带B号视为本机来电，免鉴权
C.他机来电，可提供绑定宽带的主卡固话号码，视为本机来电，免鉴权
D.他机来电，只能提供机主身份证号，需验证机主姓名+装机地址通过后，在进行报障
E.报障属于紧急业务，不需要鉴权
