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[单选题]

根据三包法规定,用户购买手机多少天内可以选择换、保修()

A.7

B.15

C.180

D.一年

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B、15

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第1题
根据三包法规定,用户购买手机多少天内可以选择退、换、保修()

A.7

B.15

C.180

D.一年

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第2题
依据国家三包规定,手机三包效劳是()。

A.7天包退

B.15天包换

C.一年保修

D.购机后就不能退,可以保修一年

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第3题
以下关于手机三包政策描述正确的有()

A.电商销售商品,在商品完好无损、商品包装和配件等完好齐全的情况下可享受签收7天内无理由退货、7天产品性能故障问题退货

B.(提供发票)一年内非人为损坏性能故障的保修服务(部分贴膜、保护壳等不宜维保的商品除外)

C.1年之内,手机出现任何问题,不管是否是人为的损坏都可以免费维修

D.只要是我们平台购买的手机,就可以随时享受包退、包换、包修

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第4题
根据三包规定,产品自售出之日起()日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

A.5

B.7

C.15

D.30

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第5题
按照国家《新三包》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》规定, 用户购机后如产品出现性能故障()

A.15日内可以选择换机、修理或退机

B.30日内可以选择换机或修理

C.7日内可以选择换机、修理或退机,30日内可以选择换机或修理

D.7日内可以选择换机、修理或退机,15日内可以选择换机或修理

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第6题
以下哪些情况保时捷产品不能享受“焕”新服务()

A.Mate RS产品在保修期内,摄像头预览斑点

B.保时捷用户手机使用一段时间后反馈屏幕与中框缝隙内的胶线出现毛边、孔洞、少胶等问题

C.保时捷用户因购机15天内主板故障进行了DAP换机的

D.用户购买的保时捷演示样机或者内购机

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第7题
以下关于碎屏保的说法正确的是()

A.OPPO屏碎保服务的有效期是半年

B.保修三次,可以理解为用户提前支付屏幕费用,所以赔付时无需再收取费用

C.屏碎保服务一旦生效,其有效期限不因换机而更改,用户发生三包换机,新机享受屏碎保剩余有效期

D.官网购买自手机发货当日的24时起开始计算至次年对应日的24时

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第8题
行为定向时效性可以选择()

A.7/15/30/90/180/365天

B.15/30/90天

C.3/5/10/40/80/300天

D.1-180天内任意选择

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第9题
根据《假冒机、翻新机、二手机的鉴别和处理流程》文件,对于翻新机客服中心处理方式是什么()

A.手机被第三方维修点私拆过,但未进行维修更换配件,可以正常享受保修

B.鉴定属于翻新机,整机全套将终止三包不享受保修

C.参照《OPPO三包管理规定》翻新机主板和屏幕上盖组件都是非原装物料,客服中心可以拒修

D.附件鉴定为翻新,但主机是正品,主机正常享受保修服务

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第10题
米家洗衣机售后服务政策()

A.整机保修一年,主要零部件保修三年

B.公用洗衣机整机保修三个月,主要零部件保修一年

C.网购机器自收货次日起质量问题,7天内可退换货,15天内可换货

D.网购机器自购机日期起质量问题,7天内可退换货,15天内可换货

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