题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,如研判为客户诉求不属于投诉范畴或投诉子类不符,可填写原因后进行退单,最多可回退()。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
A.客户反映时间
B.客户知道或者应当知道权利被侵害之日
C.客户知道之日
D.事件发生之时
A.谁受理、谁负责
B.谁受理、谁答复
C.谁受理、谁回访
D.谁答复、谁回访
A.代收
B.免收
C.减收
D.代扣
A.5
B.7
C.10
D.15