题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客人反馈狗背带很难调节不适合狗狗,要求马上退款,首先应该怎么做()
A.立马退款
B.要求客人先联系亚马逊退货
C.先告知正确的调节步骤
D.给客人重发一个新的
答案
C、先告知正确的调节步骤
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.立马退款
B.要求客人先联系亚马逊退货
C.先告知正确的调节步骤
D.给客人重发一个新的
C、先告知正确的调节步骤
?”瞎子听到后,想了想就呕吐不止.为什么?
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
A.一线客服:电话结束马上升级至组长/服务专家,(面对面反馈推荐使用)、钉钉/知音楼反馈(要求10min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)
B.组长/服务专家:接到员工反馈后,马上工单升级至CRC(要求10min内完成升级,如未按照规则执行,会追究事件负责人)
C.投诉组:收到工单后,马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群,并每天汇总数据至李欣原处,李欣原同步品牌部;(要求30min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)