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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

移动用户想携号转网到我们电信，应该发送什么到，10086查询（）

A.CXXZ

B.SQXZ

C.XCX

答案

C、XCX

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更多“移动用户想携号转网到我们电信，应该发送什么到，10086查询…”相关的问题

第1题

贵阳移动用户获取授权码后，应该在那里办携号转网到电信（）

A.移动营来厅

B.电信营业厅

C.贵阳指定电信营业厅

D.电信网上营业厅

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第2题

用户有移动、联通号码，想携号转网参与橙分期直降活动，怎样查询是否符合携号转网条件（）

A.移动用户：发送CXXZ#姓名#身份证号----10010

B.联通用户：发送CXXZ#姓名#身份证号----10086

C.移动用户：发送CXXZ#姓名#身份证号----10086

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第3题

关于携号转网下列描述错误的是（）

A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）申请授权码

B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）查询携转资格

C.账单可查含当月在内近13个月的，详单可查含当月在内近3个月的

D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内，可以查询电信的账单和详单，可凭机主身份证件到营业厅核实查询

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第4题

移动用户办理携号转网业务，需先发送短信进行确认是否符合条件，编辑内容正确的是（)。

A.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10010

B.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10086

C.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10000

D.“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10088

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第5题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1、小张为什么要携号转网去电信运营商？2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向？3、通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务？4、通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会？

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第6题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会。

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第7题

短信回复暂时无法办理携号转网的客户来电应对，我们应该如何处理（）

A．客户致电10086了解详细原因，话务员可至客服平台八大专区—历史记录查询—短厅短信发送交互记录查询中查看10086下发的携转受限业务内容，沟通即可B．这些都是您平时的积累，要不您再考虑下（挽留的体现）C．选项54

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第8题

携号转网到移动/联通后的六个月内，可以查询电信的账单和详单（）

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第9题

（广东）您可以发送短信查询携转资格：编辑“__#姓名#__”发送至携出方（当前运营商）客服号码（联通：10010；电信：10001；移动：10086），即可获悉是否具备携号转网条件。如果符合条件，可发送申请授权码短信：编辑“__#姓名#证件号码”至携出方（当前运营商）客服号码（）

A.CXXZ

B.证件号码