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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于以下几种开场白,哪些说法是错误的()

A.您好,链家地产欧阳鹏很高兴为您服务

B.您好,链家欧阳鹏很高兴为您服务

C.您好,链家欧阳鹏很高兴您的来电

D.您好,链家小鹏很高兴为您服务

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ACD

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第1题
关于有效面试的流程,以下说法正确的是()

A.面试开场白-评价-面试-面试结束语

B.面试-评价-面试开场白-面试结束语

C.面试开场白-面试-面试结束语-评价

D.面试开场白-面试-评价-面试结束语

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第2题
开场白的种类包括以下几种()。

A.介绍型开场白

B.对比型开场白

C.提问型开场白

D.描绘现场型

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第3题
以下关于IM说法正确的是()

A.自动回复也算一分钟响应

B.IM聊天要到微信号也算转录入

C.回复IM也需要标准开场白和结束语

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第4题
以下关于保质期的几种说法中错误的是?()

A.过了保质期的食品只要看起来没坏还可以吃

B.不吃过期食物

C.过了保质期的食品加热后还可以吃

D.放在冰箱里的食品过了保质期还可以吃

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第5题
关于绩效面谈的操作技巧,以下哪种观点是错误的()

A.良好的开场白,取得心理认同

B.主管以坦诚,友善的态度提出绩效问题

C.开门见山,主管直接告诉员工绩效解决方案

D.双方明确提出具体书面的行动计划,并签字确认

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第6题
以下哪些属于一般违规()

A.催记内容和录音内容不符且催记勾选错误

B.经办每日最低通时为30分钟

C.经办在25号当天的拨打量为300个

D.开场白自报家门不符合要求

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第7题
关于“数字生活”的以下几种说法,()是错误的

A.数字化工具给人们带来了更好的生活体验和工作便利

B.在数字生活中,我们不可以转发网络上的流言蜚语、散步发动言论

C.数字生活可以远离各种数字化工具

D.数字生活已经成为了人们的一种生活方式

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第8题
在VR带看中,要有专业的话术接待客户,一个专业的开场白,既可以体现专业度又可以拉进与客户的距离,以下关于VR带看的开场白错误的是()

A.您好,我是您的置业顾问××,很高兴为您服务

B.您好,远投吾家**(姓名)很高兴为您服务,您现在使用的是贝壳黑科技,VR带看

C.喂喂喂,有人在吗

D.接下来由我为您详细介绍下这套房子,过程中咱们两个可以声音和画面实时同步,有任何问题您可以提出我来为您解答

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第9题
关于换人规范,以下错误的是()
A.访读完开场白后,换人的,可挽留第一个人继续做问卷;或向第二个人了解其是否是该号码的主要使用者,如受表示是,则继续访问,访问第二个人必须由开场白开始访问;如受表示:不是,则中断访问B.受访者中途换人,访问者没仔细分辨,继续访问C.已开始做问卷中间换人的,访必须挽留第一个人做问卷。如第一个人表示不愿意做访问或第二个人主动说我是主要使用者等,需要中断访问
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第10题
当客户是咨询/二次来电/串号的时候,需要做到以下哪些项()

A.标准开场白

B.态度礼仪

C.标准结束语

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第11题
关于职业生涯规划有以下几种方式,说法正确的是()

A.短期规划

B.中期规划

C.长期规划

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