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[单选题]

企业竞争的起点和归宿就是()

A.创造客户价值

B.创造公司效益

C.创造企业竞争力

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A、创造客户价值

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第1题
走进海尔创客工厂,人人都是CEO

进入互联网时代,企业和消费者之间信息不对称的情况正在彻底改变。移动互联、大数据和智能制造等技术的普及,将商业带入数字化时代,企业竞争正在演化为用户选择权的竞争。在这种态势下,曾经等级森严的树状组织结构因无法快速响应市场需求,容易滋生权力斗争将逐渐被淘汰。企业面临的挑战是,如何针对新的生产方式和市场环境,将战略转向以用户为中心,重新配置企业资源。海尔集团就是这方面的先行者。

海尔集团的当家人张瑞敏认为,企业家精神也应该从熊彼特(Schumpeter)的“创造新破坏的精神”变成德鲁克的“人人都是CEO”的精神,也就是要搭建人人都有机会成为创业家的平台。张瑞敏首创人单合一模式,打破企业层级,员工变成可以自主创新创业的创客,海尔集团变成创客平台。

自2014年起,海尔集团大力推进“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,致力于将封闭的组织变为开放的生态圈,让员工从被动的执行者变为主动的创业者。现在的海尔集团,没有层级,只有三种人——平台主、小微主、创客,他们都围着用户转。以前的员工要听从上级指挥,

现在要为用户创造价值,必须变成创业者、创客,这些创客组成小微创业企业,创客和小微主共同创造用户、市场。不过,小微主不是由企业任命的,而是创客共同选举的。创客和小微主间可以互选,如果一段时间后小微成员的创客认为小微主不称职,可以选掉。实际上,海尔集团的小微主经常有被选掉的。

如今,海尔集团平台上已经有200多个创业小微,他们在更多领域实践着海尔集团创业30多年积淀的创新创业精神。海尔集团通过人单合一模式跨行业、跨文化的复制,在更广阔的范围创造了更多的创业家。

问题:海尔“人单合一”的主要内容是什么? 海尔的核心竞争力是什么?海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的? 你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业?为什么?

学完课程的其他内容后,请思考:

1.面对扑面而来的互联网环境,“人单合一”对企业管理创新有哪些借鉴作用?

2.结合你所在单位或企业的实际,阐述“人单合一”与“企业供给侧改革”之间的关系。

3.你认为海尔的发展方向是什么,是阿里、是苹果还是企业集群?为什么?

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第2题
关于紧缩型战略, 下列说法正确的是()

A.企业实现紧缩型战略的途径有扩充现有产品线、 扩大销售范围等方式

B. 实施紧缩型战略的企业力争保持现有的市场占有率和产销规模, 稳定和巩固企业现有的竞争地位

C. 紧缩型战略指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退, 且偏离战略起点较大的经营谋划与方略

D. 紧缩型战略强调企业通过创造新的产品和新的需求来引导消费、 创造消费

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第3题
以下关于价值链模型的表述,正确的是()

A.价值链模型是美国著名管理学家德鲁克提出的

B.基本活动和支持性活动构成了企业的价值链

C.在价值链中那些真正创造价值的活动就是价值链上的战略环节

D.企业的竞争优势来源于在价值链上的关键环节获得的重要的核心竞争力

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第4题
下列关于关系营销的说法中错误的是()

A.关系营销强调的是关系

B.“双赢”是关系营销的出发点和归宿

C.企业与客户之间跳出单纯的买卖关系

D.客户关系营销就是客户关系管理

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第5题
画面是镜头活动的起点,镜头活动是画面意识的表现和归宿。()
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第6题
企业创造和保持竞争优势的策略是()。

A.顾客服务

B.网上销售

C.顾客关系

D.品牌效应

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第7题
杰文斯理论的结构是:以()为哲学或伦理学基础,以()为起点,以()为中心,以()为归宿。
杰文斯理论的结构是:以()为哲学或伦理学基础,以()为起点,以()为中心,以()为归宿。

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第8题
创造()的集体氛围就是对化妆师的职业守则要求。

A.残酷竞争

B.艰苦努力

C.和谐向上

D.过度紧张

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第9题
创客在传统行业里就是创造客人的思维和能力。()
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第10题
在竞争定位和价值创造关系中,位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内()。

A.最失败的商业模式

B.最成功的商业模式

C.最成功的竞争战略

D.最失败的竞争战略

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第11题
实现旅游产业的转型升级,就是要提升我国旅游产品的市场竞争力,而旅游产品的市场竞争又集中表现在()的竞争上

A.旅游客源地

B.旅游目的地

C.旅游特色

D.旅游商品

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