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第1题
当你确定了顾客的需要求是想要选择一款解决孩子便秘问题的奶粉时，你的做法是（）
A．告诉顾客，宝宝吃任何一款奶粉都有可能便秘B．告诉顾客，Arla美力滋奶粉非常适合她宝宝，因为美力滋不仅有OPO，还有益生菌BB-12以及益生元组合C．告诉顾客，她要给孩子选择OPO、BB-12益生菌、益生元的奶粉，比如XX产品、XX产品，简单介绍之后转折，告诉她还有一款更合适她宝宝——美力滋
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第4题
七年级（6）班准备举行一次演讲比赛，平时说话有些口吃的明轩也准备报名参加，但是文艺委员说：“你平时说话都口吃，就不要参加了吧。”老师知道后，严肃批评了文艺委员。这是因为（）
A.在美好集体中，每个人都享有公平的发展机会，没有偏见与排斥
B.在美好集体中，每个人都应该遵守共同的规则，在规则面前没有特权和例外
C.愿景是集体的精神动力之源，是推动集体发展的内驱力
D.美好集体中是绝对公平的
第5题
俊宇在被选为班长之后，对待同学的态度变得蛮横无理。他的工作方式简单粗暴，因为他认为自己是班长，班规只是针对班级中其他成员设定的，自己不需要遵守。在学习完本课知识后，你会告诉他（）
A.做得好，继续保持
B.每个人都应该遵守共同的规则，在规则面前没有特权和例外
C.每个人都享有公平的发展机会，没有偏见与排斥
D.美好集体是我们共同学习、共同生活的精神家园
第6题
小宇被选为班长之后，对待同学的态度变得蛮横无理。他的工作方式简单粗暴，因为他认为自己是班长，班规只是针对班里其他成员设定的，自己不需要遵守。在学习完本框知识后，你会告诉他（）
A.美好集体是善于合作的
B.每个人都应该遵守共同的规则，在规则面前没有特权和例外
C.每个人都享有公平的发展机会，没有偏见与排斥
D.美好集体是我们共同学习、共同生活的精神家园
第7题
你因为办公室的同事吸烟而感到不快，你会请他不要吸了么（）
A.会，而且会对他讲吸烟有害健康
B.不会，自己忍受
C.不会，但自己回到别处去
D.不会，但会用其他言行来表示自己的不满，比如在大冬天开窗户通风
第8题
Jane下班参加一个聚会并和朋友们讨论⼀个社交活动，讨论中，她朋友问到公司的⼀个保密项目，Jane该怎么做（）
A.继续讨论并告知她的朋友
B.告诉她的朋友，但要确保不被别⼈听到
C.告诉她的朋友，如果她的朋友承诺不把听到的告诉其他⼈
D.在社交活动中不要讨论任何保密的信息，因为可能被非Concentrix的员⼯偷听到
