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[判断题]

94.1.企业财务人员通过电话联系网点对公柜面,要求查询该单位账户过去一周的资金收付情况,客户服务经理确认通话人确实是经常前来网点的该企业财务后,在核心系统发起交易明细查询并在电话中将结果告知对方()

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第1题
对公账户单笔金额超过100万元(含)的转账、汇划,以及现金支付等,应进行()
A.电话查证,与该客户进行联系、查证确认B.在付款凭证背面记载查证情况,如:电话号码、单位联系人姓名及答复情况、查证人签名等C.无需查证D.对于使用电子支付密码的,以及单位正常的工资发放、缴纳各类税与费、向财政支付、集团客户账户间资金归集等性质支付的,可不进行查证
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第2题
对公通存通兑业务,是指客户通过开户行以外的网点办理人民币单位银行结算账户的()及()业务

A.存取款

B.收付结算

C.账户变更

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第3题
对公客户开立银行结算账户时,开户人员应要求客户仔细阅读协议内容,并告知后期电话回访中如发现电话为空号、停机或连续多次以上拨打电话均无法接通(包括关机、无人接听、接听人员与该企业和法定代表人无关)时,将直接限制非柜面业务,仅允许客户到开户行柜面办理业务()
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第4题
因外部原因导致金融服务中心办公场地不可用,导致对公特殊集中查询、冻结、扣划业务无法办理。网点通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”菜单对应选择柜面联机处理的()和“10–对公协助扣划”。通过非集中渠道完成司法对公查询、冻结、扣划业务

A.06–对公协助查询

B.07–对公法律冻结

C.08–对公法律续冻

D.09–对公法律冻结解冻

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第5题
以下说法有误的是:()

A.“对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的情况进行排查清理”中“多人”指自然人,也包括单位账户,即要核实单位账户的法人,多个单位法人共用一个手机号就有可疑

B.“大额交易提醒”用于解决被骗人都不知道钱何时被转走问题。“大额交易提醒”须中断支付交易进程,插入提示确认信息环节

C.对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务,“交易记录”是指客户主动发起的资金类交易。客户柜面签约银行产品视同为交易记录,账户查询、银行计息、扣除账户年费和小额管理费等不作为交易记录

D.“对开户之日起6个月内无交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务”要求,是针对2016年12月1日起的新开账户(包括个人、单位账户),起始时间是指开户之日当日起

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第6题
单位定期存款结清时,原划入资金的结算账户发生注销的,存款人应出具开户许可证、销户申请书等证明材料,将存款资金划入其基本存款账户。如因销户申请书遗失等情况,无法提供有效销户证明的,应如何处理。可视情况提供以下证明销户证明材料()

A.基本存款账户开户行打印的单 位结算账户清单

B.该账户归属银行开具的销户证明材料

C.网点通过查询查复系统向账户归属银行发起查询确认

D.定期结清时,进账单收款人信息应提醒客户填写实际的收款信息,不应填写我行内部账信息

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第7题
对公大额核实新模式上线后,客户当日发生多笔大额交易时,仅前两笔会通过“企业手机银行/短信核实→中心电话核实→柜面核实”模式进行处理,第三笔起则直接通过“柜面核实”模式由网点进行统一处理,避免同一天内多次向同一客户进行核实。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
网点客户经理因贷款相关业务需求,向柜面口头要求查询、冻结某贷款客户存款账户余额,因该业务为行内人员办理,故柜面直接进行查询、冻结()
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第9题
“小微e管”是针对小微企业在对外采购、销售等过程中出现的难以评估彼此信用的情况,由我行基于交易保证金账户的账户体系,为贸易双方提供交易结算资金、消费者预付资金的管理和控制,保证交易双方的交易资金安全。以下关于“小微e管”的产品优势描述错误的是()

A.交易安全,实现交易资金的定向支付、封闭运行,保证缴存资金的透明、安全

B.便捷易用,提供移动端专业、便利、完整的银行服务,流程便捷,减轻财务人员的工作负担

C.上线简便,小微企业无需在我行开立对公账户

D.提升信誉,通过基于交易的一定比例的保证金缴存,帮助企业提升市场信任度,拓展增量客户,扩大市场占有率

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第10题
保证金存入回单登记优化: 通过柜面、企业网银、企业手机银行存入保证金、追加保证金,转账账户的回单接受机构登记为转账账户的开户机构,网点营运人员可通过()路径进行查询打印,客户也可通过()

A.公共管理-查询-登记簿-回单登记簿

B.厅堂机具自助打印

C.柜面打印

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