如果在航班飞行过程中发生故障,带班乘务长确定故障况,向当班机长汇报。机长通过 ACARS 或卫星电话向 AOC上报,执行运行控制中心下达的保障方案。如遇有问题时,带班乘务长及时上报值班经理室,并填写《客舱问题反映单》()
是
是
A.根据飞行适航要求,涉水飞行的航班应配备救生筏
B.执飞B737的乘务组上机后按照《B737机型安全设备检查单》进行应急设备的检查,包括确认救生筏是否在位
C.带班乘务长负责确认检查结果,并将情况报告机长,由机长根据飞行计划信息做适航性的进一步确认
A.查询速查表、管理部整理的《各航线汇总》、电话询问近期飞行的乘务长
B.提前一天建群,在准备会之前向组员提出要求
C.对当日航班群各类信息进行通读,掌握,分析所飞航班安全、服务风险,拟定准备会提纲
D.都不着急,干部听会,由干部提出管理要求
A.境内外各航站对所有在本站进行航后(过夜时间大于8小时)保障作业的飞机均须进行客舱预防性消毒工作
B.负责次日该飞机的清洁人员与当班乘务长交接飞机预防性消毒工作情况
C.带班乘务长负责将消毒工作情况记录在《客舱故障记录本》上
D.如外站清洁人员没有提供消毒工作情况,乘务长无需记录,不可因此延误航班
A.境内外各航站对所有在本站进行航后(过夜时间不少于6小时)保障作业的飞机均须进行客舱预防性消毒工作
B.负责次日该飞机的清洁人员与当班乘务长交接飞机预防性消毒工作情况
C.带班乘务长负责将消毒工作情况记录在《客舱故障记录本》上。如外站清洁人员没有提供消毒工作情况,乘务长无需记录,不可因此延误航班,在电子日志中标注进行反馈
A.航班中与旅客有冲突、不服从乘务长管理
B.违反员工管理条例,虽然未造成后果,但是影响恶劣
C.飞行过程中,不得从事任何与工作无关的事
D.严禁工作中玩手机、使用蓝牙耳机听音乐
A.不是乘务组的责任,当做没有听到
B.询问旅客笔记本电脑是否关机,关机则不予理会
C.立刻报告乘务长、机长;由带班乘务长所属部门报告,客舱部安全管理部负责完成公司系统填报工作
D.如涉及航班延误,注明航班延误时间等信息
A.关注服务音量
B.登离机音乐音量
C.PED音量管理
D.以上都是
A.30
B.60
C.90