题目内容
（请给出正确答案）
A.置业顾问需在客户草签后两天内准备好相关中介资料，并交付于项目中介负责人
B.置业顾问需及时核查中介客户的系统判定情况，有疑问及时与中介负责人及项目综管沟通
C.置业顾问仅负责成交，不负责中介成交客户的资料收集与整理
D.置业顾问需督促客户在认购时进行认证一体机的录入
答案
置业顾问仅负责成交不负责中介成交客户的资料收集与整理
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A.带看完置业顾问签字
B.经纪人拍照留存并上传带看单，原件交驻场
C.若驻场不在售楼部，经纪人拍照留存并发驻场，带看单交置业顾问留存（否则无效）
D.经纪人自己带走保存好原件
A.置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B.置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下，直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C.客户不愿意签订改造协议的情况下，置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同，改造协议后补
D.在未取得预售证的情况下，公司不能直接收取预收款，但是置业顾问可以先收取，再转入公司账户
A.客户回访完毕后，需要在手机端新增跟进录入跟进记录
B.客户ABC分类室友置业顾问自己填写的，分别需要在5、7、10天周期跟进，系统会提前一天提醒
C.客户不按照周期跟进也不会逾期
A.客户授权悦家电子楼书，并且出现在置业顾问列表里面，且置业顾问立即在获客页面对客户建档了
B.销售要到客户电话，录入到客档本中
C.预约看房的客户电话，录入到客档本中
D.以上都要
A.针对认购单需在7日内完成认购回访，并填写回访台账
B.针对认购单需在3日内完成认购回访，并填写回访台账
C.回访对象为对应置业顾问等
D.回访台账包括但不限于：回访登记表，回访录音，回访通话记
A.客户提出换房申请，置业顾问与客户沟通后需先提交申请与销售经理确认
B.换房必须在系统中走换房申请，审批通过后才能执行
C.客户换房后，财务不需要做任何操作
D.客户换房后，需打印新的收据给客户
