题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

雅间5号10名顾客5年同学聚会，由于多年不见，一时气氛有点冷，人到齐的也比较晚，大家多数在各自玩手机，不玩手机的班长感觉很尴尬，是他强烈要求大家聚会的，没想到场面很僵。作为当台服务员你会怎么办（分值：10分）（）

A.播放公司购买过版权的怀旧歌曲

B.让大家玩猜谜语、真心话大冒险等游戏

C.两队PK玩手机猜词游戏，赢的队有礼物

答案

ABC

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第1题

某医院的外科病区有甲、乙、丙、丁、戊等5位护士，她们负责病区1、2、3、4、5、6、7号等7 间病房的日常护理工作，每间病房只由一位护士来护理，每位护士至少护理一间病房，在多年的护理过程中，她们巳经形成特定的护理习惯和经验。已知：（1）甲护理1、2号两间病房，不护理其他病房；（2）乙和丙都不护理6号病房；（3）如果丁护理6号病房，则乙护理3号病房；（4）如果丙护理4号病房，则乙护理6号病房；（5）戊只护理7号病房。如果丁只护理一间病房，则得不出以下哪项（）

A.乙护理4号病房

B.丙护理5号病房

C.丁护理6号病房

D.乙护理5号病房

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第2题

周女士反馈已使用一段时间的萃雅美白乳液发生油水分离的现象,服务中心同事应如何解释与处理（）

A.油水分离是日化类产品的特性,因为产品是由水相混合油相结合而成,由于受到外部环境影响导致其形状不稳定,产生油水分离情况

B.建议顾客不要将产品放在高温处保存,开封后立即进行使用

C.直接为顾客进行补损处理

D.由于产品已使用一段时间,建议与顾客沟通、解释后酌情处理

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第3题

你喜欢参加同学间的同学聚会吗（）

A.比较喜欢

B.比较随意

C.不太喜欢，但偶尔参加

D.不喜欢

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第4题

华晖瑞禧家园距离5号、10号线最近的地铁站是什么站（）

A.坂田站

B.杨美站

C.雅园站

D.雅宝站

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第5题

A.乙护理3号病房

B.丙护理4号病房

C.丁护理5号病房

D.乙护理4号病房

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第6题

深国际万科和雅轩附近有哪些地铁站已经投入使用了（）

A.地铁4号线白石龙站、地铁5号线坂田站

B.地铁4号线深圳北站、地铁5号线民乐站

C.地铁4号线白石龙站、地铁5号线民治站

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第7题

米百乐实验室、是睿致肌多年深度合作的生物化学研究所、全球知名化妆品合作伙伴，包括、资生堂、欧莱雅、莱伯妮（）

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第8题

雅培是由华莱士雅培博士于1888年创建，，总部位于美国芝加哥；源于制药企业，到今天已拥有了130多年的悠久历史；也是目前唯一一家拥有制药背景的奶粉公司（）

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第9题

甲公司为一上市公司，20×4年1月1日对其120名管理人员每人授予50份的股票期权，同时约定，第一年年末的可行权条件为公司净利润增长达到24%;第二年的可行权条件为公司净利润两年平均增长20%。甲公司该项期权在授予日每份的公允价值为20元。在第一年年末，A公司估计2年内管理层总离职人数比例为5%;在第二年年末，实际离职人数一共为10名。A公司20×4年净利润增长率为17%，预计第二年能达到行权条件;20×5年的净利润增长率为25%。按照股份支付准则的规定下列会计处理不正确的是()。

A.第一年末确认的服务费用为5.7万元计入管理费用

B.第二年末累计确认的服务费用为11万元

C.第二年末确认的服务费用5.3万元计入资本公积

D.由于净利润增长率可行权条件未得到满足，甲公司在第二年末不确认费用

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第10题

安邦盈泰5号不满5年支取，客户的本金一定会损失（）

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第11题

美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个百分比定律，假如会见10名顾客，只在第10名顾客处获得200元订单，那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢他说：“你之所以获得200元订单，是因为你会见了10名顾客才产生的结果，并不是第10名顾客才让你得到200元，而应看成每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意。因此，每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时，想到这个顾客拒绝了我，等于我赚了20元，也应面带微笑，敬个礼，当做收入了20元。”这段文字强调的是（）

A.失败是成功的一部分

B.当你在前进的道路上摔倒了，你应该微笑着站起来

C.在人生之路上，并非最后的成功才是成功

D.当你懂得正确去看待失败时，每一次失败使都有了价值

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