题目内容
（请给出正确答案）
A.总部客服在承诺达后台管理系统开单后，退回转寄打印界面自动生成转寄、退回新订单
B.转寄订单原单号退回，拒收有新地址时客服开单后系统生成新运单号
C.已上报唯品会拒收的运单，经客户同意后可以派送
D.已上报唯品会拒收的运单，须经唯平会平台下发可派送指令后才可派送
答案
ABCD
解析：总部客服在承诺达后台管理系统开单后退回转寄打印界面自动生成转寄退回新订单转寄订单原单号退回拒收有新地址时客服开单后系统生成新运单号已上报唯品会拒收的运单须经唯平会平台下发可派送指令后才可派送
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A.采集转寄/退回指令提交后即可结束
B.sisp备注上有已打印 待发运即可结束指令
C.运单路由有转寄/退回
D.sisp备注上有已打印 待发运且路由有转寄/退回装车路由
A.神舟管理系统—so订单管理先取消后驳回—原始订单管理—作废；将订单号发在群内。告知客户订单已取消，款项在一个自然日内退回
B.客服可以直接在后台系统为客户取消订单
C.神舟管理系统—so订单管理先驳回后取消—原始订单管理—作废；将订单号发在群内。告知客户订单已取消，款项在一个自然日内退回
D.告知客户下单后超过两个小时无法为其取消订单
A.第三方来电要求再派，直接采集再派
B.收方要求更改派送时间，直接采集更改派送时间
C.第三方要求退回，直接采集退回
D.收方要求转寄，运费到付，直接采集转寄
E.寄方要求更改收方姓名和电话，直接采集修改收件人信息
A.电子运单、子件单、丰巢派件均无需扫描黄单
B.回单的交单时效是：派件后420分钟内
C.双程运费到付退回：退回/转寄方未规范在新单备注栏注明原单号XXX，双程运费到付字样，导致新单到件地区未及时交
D.出口件：各报关批次的最晚扫单截单时间（地区网点）为最晚扫单截单时间=最晚输单截单时间-2小时（含所有国际件扫描操作）
