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[判断题]

发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额,核收手续费。()

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第1题
发生误售、误购时,在()应换发新票。

A.发站

B.原票到站

C.中途站

D.列车内

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第2题
发生误售、误购时,在中途站应补收票价时,()。

A.换发代用票,补收票价差额

B.换发新票,补收票价差额

C.编制客运记录,补收票价差额

D.编制客运记录,到站补收票价差额

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第3题
在车站发生误售、误购时,列车()。A.凭原票和客运记录乘车至到站处理B.补收或退还正当到站票价与已

在车站发生误售、误购时,列车()。

A.凭原票和客运记录乘车至到站处理

B.补收或退还正当到站票价与已收票价差额,收回原票,换发代用票

C.应补收时,补收正当到站票价与已收票价差额,收回原票,换发代用票。

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第4题
发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。()
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第5题
因站名相似或口音不同发生误售、误购时,应退还时,凭客运记录乘车至到站退款。()
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第6题
误售误购需补票时,应收回原票换发代用票,原票随()上报。

A.甲联

B.乙联

C.丙联

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第7题
旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的(),到车站售票窗口(含自动售/取票机、铁路代售点)领取报销凭证(在非试点站打印票据为纸质车票);超过30日时可拨打电话028-12306办理,并在原票面发站或到站换取

A.30

B.31

C.有效身份证件原件

D.身份证

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第8题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)发生车票误售时,车站应重新发售信息正确的车票;开车后,不予处理。()
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第9题
在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票。已使用至到站的车票不退。()
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第10题
车站组织旅客出站收票误撕车票时,应()。

A.对原票进行粘贴,加盖个人名章和车站名章

B.收回原票,另发售一张新票

C.收回原票,换发代用票

D.收回原票,换发代用票,核收手续费

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