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第1题
在消费者的“刺激反应”购买行为模式中，购买者“暗箱”分为两个部分：第一部分是消费者的特征，第二部分是（)，直接影响购买结果。
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
第2题
下列有关消费者合法权益的认识中,错误的是（)
A.消费者依法享有权利,但不能滥用
B.消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
第4题
营销人员在客户（)情况下的对策是：使质量和价格尽量保持稳定，以便留住现有消费者;同时，宣传自己品牌较其他品牌优越的方面，尽量吸引其他品牌的消费者。
A.常规反应决策
B.特殊反应决策
C.有限解决问题决策
D.目的性解决问题决策
第7题
()是指为了实现满足需求这一特定目标，消费者作为决策主体，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。
（)是指为了实现满足需求这一特定目标，消费者作为决策主体，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。
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第8题
下面关于企业促销决策的说法正确的是
A.企业促销决策需要有明确的目标受众和促销目标。
B.公共关系的核心目的在于短期内解决企业面临的社会舆论压力
C.企业在进行促销时一般只采取一种最适合的促销方式
D.促销决策评价一般不涉及消费者态度方面内容
第9题
下面关于消费者决策的说法，哪一个是错误的（)。
A.有限型决策的成本并不太高
B.常规型决策需要耗费时间很少
C.对于大多数人来说，购买房产属于扩展型决策
D.消费者对于常规型决策的产品通常品牌忠诚度很低
