题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

春运期间，为确保旅客乘降安全、快捷、有序，（)打开双门组织旅客乘降。

A.图定旅客列车和临时旅客列车在始发站硬座、卧铺代硬座车厢

B.中途站整车厢预留的硬座硬、卧代硬座车厢

C.始发站硬座、卧铺代硬座车厢以及硬卧代硬座车厢

D.图定旅客列车和临时旅客列车在始发站硬座、卧铺代硬座车厢以及中途站整车厢预留的硬座、硬卧代硬座车厢

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第1题

冬季寒冷,为确保旅客乘降安全,要及时清除车门口的泥、雪、结冰,防止跌滑。（)

冬季寒冷,为确保旅客乘降安全,要及时清除车门口的泥、雪、结冰,防止跌滑。()

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第2题

车辆故障始发甩车时，将调度命令通知到各工种人员，并做到（)。

A.合理分布岗位，清理须甩车厢

B.避免有旅客滞留

C.及时熄灭火源电源，认真检查，确保乘降有序

D.安排人员看管备品，并办理退库手续

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第3题

《合肥客运段普速旅客列车门管理办法》(合各乘[2019]50号)规定:车站客运人员告知无需再次移动列车时,列车长应组织列车员(),严禁()。不停靠站台车厢列车员在组织旅客前往最近停靠站台的车厢乘降时,应加强疏导,并使用对讲机做好与最近停靠站台车厢列车员的联控,最近停靠站台车厢列车员应做好(),乘降时应先下后上,避免上下旅客形成对冲,造成安全隐患。

A.有序引导旅客由最近停靠站台的车厢乘降

B.旅客在未停靠站台的车厢乘降

C.车门口旅客乘降组织和安全宣传工作

D.打开车门有序组织乘降作业

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，（)站区重点时段实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序。

A.普速小型车站

B.普速中型车站

C.普速大型车站

D.高铁车站

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第5题

车站要根据（)编制检票计划，确保计划及时、（)、完整。

A.旅客乘降组织方案

B.日班计划

C.兑现

D.准确

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第6题

机坪车辆设备管理规程是为确保机坪（)得到有效管控，为航空公司和旅客提供安全、有序的机坪运行环境，特制定本规程。

A.车辆、设施设备

B.航空器

C.车辆

D.设施设备

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第7题

《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定：车站应将旅客在高站台安全乘降的注意事项纳入广播计划。（)

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第8题

乘务组的主要工作是：（)，及时妥善安排旅客座席、铺位。

A.通告站名

B.组织旅客安全乘降

C.重点照顾

D.宣传安全常识

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第9题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:高站台组织乘降作业,应使用符合规范的安全踏板与安全警示带,安全踏板要摆放平稳牢固,在组织旅客乘降时,列车员应(),防止发生旅客伤害。列车员立岗时(),防止坠人站台。开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,收取安全警示带与安全踏板,上车清除车门障碍,做好关门准备(塞拉门应关闭车门,折页门应虚掩车门,车门缝障不得超过10厘米),密切注意车门旅客和站台人员动态,防止出现人员抢上抢下,列车启动迅速锁销车门。

A.单脚踩住安全踏板

B.打开安全安全踏板

C.面向旅客放行方

D.不得背对车厢连接处

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第10题

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的为服务质量一般问题。（)

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第11题

除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅客列车提供旅客乘降服务。（)

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