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[判断题]

有多套票务系统的换乘车站在办理兑零业务时,由一条线路的工作人员对本站所有兑零款进行开封清点。()

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第1题
减少票务中心交接班时对乘客服务的影响措施有()。

A.交接班时间安排在车站非高峰期

B.交班前做好有关准备

C.接班售票员先准备好一盘硬币

D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币

E.售票员应优先处理付费区内乘客,并要礼貌地让非付费区内乘客稍等

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第2题
乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示()或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。

A.值班员(客运)

B.值班站长

C.分管票务工作中心站副站长

D.票务管理工程师

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第3题
涉及多线换乘的车站施工,如果影响多线的施工计划,办理请销点时均需要经相关线路同意。()
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第4题
兑零运送硬币时,每个票务手推车不得运送超过5万硬币。()
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第5题
根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁特种票只在广佛线车站办理发售、充值、延期业务,由售票员单人办理()
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第6题
银行办理个人结售汇业务无须纳入个人结售汇系统的是()。
银行办理个人结售汇业务无须纳入个人结售汇系统的是()。

A.通过外币代兑点发生的结售汇

B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元(含100美元)的结汇

C.境外个人房产项下结汇

D.信用卡部接受境内卡境外使用购汇还款

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第7题
除以下哪些情况外,银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统()。
除以下哪些情况外,银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统()。

A.通过外币代兑点发生的结售汇

B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元(含)的结汇

C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞

D.外币卡境内消费结汇;境内卡境外使用购汇还款

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第8题
票务工作平台数据有误时由票务室驳回,车站当事人需在()前完成系统数据修改。

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第9题
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:组织旅客换乘时,原则上应在()进行。

A.故障发生区间

B.就近办理客运营业站

C.车站

D.前方有条件的车站

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第10题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,开具客运记录。()
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第11题
添(登)乘动车组司机室原则上只准在哪些车站办理:()。

A.始发站

B.中途办客站

C.动车组司机换乘站

D.列车调度员指定的车站

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