题目内容
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[单选题]
在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（)
A.遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则
B.遵循先来后到原则
C.遵循从主人开始的顺时针原则
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A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
C.应主动为客人安排交通工具
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯，客人后上电梯
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.如在夜间，行李员应先进房间开灯
C.进入房间后，直接将行李放在地上
D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.当SVI正在为某个给定的VLAN提供通往交换机的IP连接时
B.当管理员需要将SVI配置为二层Ehter Channel的一个成员接口时
C.在管理员没有使用EIGRP作为路由协议时
D.当SVI正在为分配给它的VLAN提供三层IP转发服务时
E.永远不需要配置这条命令，因为多层交换机默认就启用了IP路由选择功能
A.可按照客户要求开立匿名账户或假名账户
B.要求客户使用符合法律法规规定的有效身份证明文件上的姓名或名称
C.对客户身份不明的，经客户说明情况后，为其开立账户或提供相关金融服务
D.在为客户办理业务过程中，如发现客户所提供的个人身份证件或公司资料虚假，或存在可疑之处的，应拒绝办理
