A.用工作分解结构 WBS中的工作包来描述最终的产出
B.把最终的产出描述为可交付的或切实的条目
C.把最终的产出描述为行为或行动步骤
D.分解技术在范围定义和行为定义中的作用是一样的
A.协调客户(用户)和IT部门之间的关系,为IT服务运作提供支持,从而提高客户的满意度
B.调查和分析IT基础架构和查找事故产生的根本原因
C.在尽可能小地影响客户和用户业务的情况下,使IT系统尽快恢复到服务级别协议所定义的服务级别,同时记录事故以为其他流程提供支持
D.确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的,负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点,并保证相应的服务级别
A.数据库恢复技术的实现主要依靠各种数据的冗余和恢复机制技术来解决,当数据库中数据被破坏时,可以利用冗余数据来进行修复
B.数据库管理员定期地将整个数据库或部分数据库文件备份到磁带或另一个磁盘上保存起来,是数据库恢复中采用的基本技术
C.日志文件在数据库恢复中起着非常重要的作用,可以用来进行事务故障恢复和系统故障恢复,并协助后备副本进行介质故障恢复
D.计算机系统发生故障导致数据未存储到固定存储器上,利用日志文件中都陪发生前数据的值将数据库恢复到故障发生前的完整状态,这一对事物的操作称为提交
A、土壤污染事件向有关部门反映
B、土壤污染事件进行曝光