题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该: a. 模仿信息的内容 b. 探查内
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:
a. 模仿信息的内容
b. 探查内容进而建议
c. 评估内容继而建议
d. 改述内容并反映自己的观点
e. 以上均不是
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a. 模仿信息的内容
b. 探查内容进而建议
c. 评估内容继而建议
d. 改述内容并反映自己的观点
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A.善于进行心理换位
B.产生与对方趋向一致的共同语言
C.耐心、仔细地倾听对方的意见
D.准确领会对方的观点和意图
E.体会对方的心理状态
A.要提出引导性问题、引起下属思考的问题、与下属意见紧密联系的问题。要提出表达自己不同观点的问题
B.要精力集中地听下属讲话，打消分散注意力的念头，积极概括所听到的信息，并留意需要反馈的信息
C.要把自己放到下属的位置，努力理解下属表达的含义，而不是自己想要理解的意思，对信息的认知要符合下属的本意
D.要客观耐心地倾听下属讲话，不要即刻作出判断，应该在听完后才考虑是否接受对方
A.暂时清空自己的思绪
B.停止其他干扰注意力的活动
C.悬置自己的假设和疑虑，为开放的接收对方的观点做好准备
D.为捕捉对方逻辑上的漏洞做好准备
E.构建与巩固自己的观点，以便据此评判对方观点的正确与否
B、教师在活动开始前，向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的，哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略，并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑，教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性，必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点，获得的启发，以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源，鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争，强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点，即便这样意味着打断对方的陈述
A.观点不一致
B.定势误差，对一方固有的思维，认为对方的观点不值得自己去了解
C.干扰： 由于时间、地点的选择错误而被打扰，使自己无法专心倾听
D.对方情绪很激动，需要稍作安抚
A.在沟通前要进行准备，需要设立沟通目标制定计划并预计会发生的争议
B.在倾听时需要回应对方，表达自己的感受
C.处理异议是需要多次强调自己的观点，强制让对方明白并肯定自己的观点
D.在沟通达成一致后仍需要观察，如有异常情况及时进一步沟通处理
