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[多选题]
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，秩序维护：采取（)专人带队、分批乘车的办法，组织旅客有序乘车。严格控制列车超员率。
A.分区截留
B.横向切块
C.纵向成行
D.提前预剪
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A.国家铁路
B.国家铁路控股的合资铁路
C.地方铁路
D.专用铁路
A.三
B.四
C.一
D.二
A.旅客列车晚点
B.旅客滞留
C.大客流
D.旅客行包运输问题
A.站车秩序
B.设备状态
C.列车运行
D.站车交接
A.安全
B.服务
C.应答
D.餐饮
A.牵引车、拖车等装卸机具跌落站台
B.装卸机具在平过道发生故障
C.客车大面积晚点影响装卸作业
D.装卸人员不足
案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有客流高度聚集可能影响安全秩序时，应及时启动()。
A.相关局客运调度
B.铁道部新闻中心
C.北京铁路客户服务中心
D.相关局客运处
