题目内容
（请给出正确答案）
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
答案
D、过程方法
解析：过程方法的基本内容包括：应用PDCA循环，过程策划，明确管理的职责和权限，配备过程所需资源（包括人力、设施设备、原材料、作业方法、工作环境和信息资源等），重点管理能改进组织关键活动的各种因素，评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果。
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A.忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪
B.以身作则，自觉遵守中国银监会关于印发《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的通知（银监发〔
C.知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识
D.适度参与公共活动，远离违法及不良行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益
E.细化管理，重点监控，明确本机构关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位从业人员遵守
A.描述方针,目标,承诺,程序和要求,展示OHSMS重点解决的问题
B.总体描述和实施有效的职业健康安全管理体系
C.提供改进的常规控制,促进管理活动
D.为审核职业健康安全管理体系提供文件依据
A.管理供应商关系所必需的所有活动
B.如果供应商不是由其客户管理，客户关系就将由供应商管理
C.尽可能降低企业暴露于供应市场的风险
D.着眼于在组织内部建立可持续改进的采购过程
A.总结活动设计、组织管理等方面的经验以及存在的问题
B.对不足之处提出改进意见
C.形成适用于我行信用卡的促销活动方式
D.费用控制内容
A.“策划、实施、管理、内审”
B.“策划、实施、监测、评审”
C.“识别、检查、监测、评审”
D.“识别、实施、监测、外审”
A.排序法
B.强制分布法
C.配对比较法
D.关键事件法
