题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下面有关重点（二级）投诉说法正确的是（）
A.上级督办部门是中心品质部
B.造成了人员轻微伤
C.业主前往兰州市政府上访
D.员工对业主进行打击报复
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B.造成了人员轻微伤
C.业主前往兰州市政府上访
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就我国的市场而言，下面说法正确的是（）。
A．沪市的上证50ETF基金跨一、二级市场交易方式可以实现T+1交易
B．深市的1OF基金跨一、二级市场交易方式可以实现T+0交易
C．普通开放式基金从申购到赎回，一般实行T+7回转制度
D．权证的交易方式采取的T+1的交易制度
就我国的市场而言，下面说法正确的是（）。
A．沪市的上证50ETF基金跨一、二级市场交易方式可以实现T+1交易
B．深市的LOF基金跨一 二级市场交易方式可以实现T+0交易
C．普通开放式基金从申购到赎回，一般实行T+7回转制度
D．权证的交易方式采取的T+1的交易制度
A.招标人做出答复前，应当暂停招标投标活动
B.应当在投标截止时间15日前提出
C.招标人应当自收到异议之日起5日内作出答复
D.应当直按向有关行政监督部门投诉
A.一级：破坏后果严重的一般工业与民用建筑物
B.二级：破坏后果不严重的次要建筑物
C.三级：破坏后果很严重的重要建筑物
D.以上选项都不正确
A.一个单分子反应必为一级反应
B.一个一级反应必为单分子反应
C.H2+I2=2HI的n=2故是双分子反应
D.A+B=C+D是一个二级反应
A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。
C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。
A.需要对路由器的网关进行设置
B.首台路由器采用路由方式进行使用
C.二级路由上行线插在LAN口也可使用
D.可通过无线进行桥接
A.一级护理适用于病情危重随时观察的病人
B.特别护理应每15—30分钟巡视病人一次
C.二级护理适用于病情危重需绝对卧床休息者
D.三级护理适于生活基本能自理的病人
A.通用安全技术、基本安全知识;
B.本部门(工场)概况重点危险部位，主要危险因素等;
C.劳动纪律和有关事故案例;
D.典型的事故案例及应急处理措施。
