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[判断题]

资费套餐变更客户套餐内当月流量未使用的不做结转。()

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第1题
若资费套餐变更造成客户套餐内当月流量未使用的不做结转、宽带取消等问题,需主动提醒客户。()
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第2题
用户当月办理套餐变更/取消,则原套餐内剩余流量不结转()
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第3题
话费未出账前,优先使用当月套餐内流量,出账后,则继续使用上月结转流量()
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第4题
以下有关畅享系列79元及以上套餐资费套餐内所有新装成员入网当月执行过渡期资费,有关过渡期资费说法正确的是()。

A.新装入网当月,月基本费按天折算计收,套餐包含内容折扣赠送

B.新装入网当月,月基本费0元,执行过渡期资费

C.新装入网当月过渡资费为:月基本费0元,免来显功能费,国内通话按0.1元/分钟计收,国内流量按0.001元/MB计收,其他业务按标准资费执行

D.次月起执行套餐资费,每月1日一次性收取套餐月基本费,套餐内容一次性全额赠送,主副卡共享套内资费内容

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第5题
有关低档位5G畅越解释正确的有()

A.套餐包含的国内语音拨打分钟数仅限当月使用,未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用

B.套餐包含的国内流量当月未使用部分结转下月

C.副卡可共享主卡套内及订购的语音、流量、短彩信及5G速率

D.副卡可共享主卡的会员权益

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第6题
以下哪些算5G客户发展的5G资费?()

A.大流量套餐续约特惠活动

B.5G过渡合约(折扣版)

C.128元及以上全家享套餐合约

D.128元及以上5G资费套餐及打折合约

E.飞享/畅享套餐

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第7题
客户来电有宽带报装意向(含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带),10086热线可为客户受理,实现()。

A.电话报装、宽带到家

B.一个电话、宽带到家

C.电话一键报装

D.10086电话报装

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第8题
客户当月套餐外达到()元、()GB,但总流量未达到200G,客户可以重新开通上网功能,开通后,流量资费按照客户套餐外资费执行。

A.500元、10GB

B.500元、20G

C.500元、30G

D.500元、50G

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第9题
中国移动不限量套餐中参与流量共享的成员必须为当月新入网客户。()
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第10题
5G升级会员包内流量主副卡不共享、流量不纳入原达量降速版畅享套餐的阈值、流量当月清零不结转。()
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第11题
如果客户按流量计费的手机月套餐内中流量当月没有使用完,剩余流量可以结转至次月使用,结转流量次月月底失效。()
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