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[判断题]
因服务人员意识不强、服务技能欠缺、违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满、客户投诉、影响公司形象等风险属于服务质量风险。()
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A.婴幼儿生长发育的特点
B.婴幼儿安全意识淡薄,安全知识缺乏,安全救助技能欠缺
C.婴幼儿体质特殊或者疾病突发
D.教职工责任心不强,侥幸心理过重
E.安全教育不到位
A.党建工作责任制不落实,严重违反民主集中制原则,不执行领导班子议事决策规则的
B.四个意识不强,两个维护不力的
C.团团伙伙、拉帮结派问题突出,造成恶劣影响的
D.损害群众利益的不正之风和腐败问题突出的
A.办事效率
B.行事风格
C.服务水准
D.创新意识
A.办税服务人员思想认识的局限
B. 办税服务人员业务技能参差不齐
C. 税收政策和税制制度间的矛盾
D. 工作监督机制不健全
E. 我国缺乏办税服务风险防范机制