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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列不属于沟通礼仪作用的是()。

A.沟通礼仪是留下良好第一印象的关键

B.沟通礼仪是取得客户信任的前提

C.沟通礼仪是电商客服必须要掌握的技能和知识

D.沟通礼仪有助于解决纠纷交易

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第1题
在和经销商沟通过程中,“认真听别人说话”属于:()。

A.礼仪上尊重

B.沟通上尊重

C.承诺上尊重

D.心理上尊重

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第2题
请选出不属于礼仪概念三个角度的一项()

A.礼仪是交往艺术

B.礼仪是沟通技巧

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第3题
人际交往中沟通能力的强弱,沟通效果的好坏,语言沟通礼仪的应用有着举足轻重的作用。()
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第4题
沟通学奠基人迈克尔.罗勒夫对沟通的定义中,以下哪个不属于重要的元素()?

A.关系

B.符号.

C.表情

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第5题
礼仪是在社会交往过程中形成的、以建立和谐人际关系和促进有效沟通为目的的行为准则和规范的总和。()
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第6题
下面不属于党委办公室主任作用的是()。A.沟通协调B.参谋助手C.应酬招待D.信息咨询

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A.沟通协调

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第7题
下列各项不属于护理技能操作素质的是()

A.医务礼仪

B.以病人为中心

C.指挥协调

D.人文素质

E.无菌观念及技术

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第8题
提问是很重要的沟通技巧,下面不属于提问作用的是()。
提问是很重要的沟通技巧,下面不属于提问作用的是()。

A、发表意见

D、表示兴趣

E、引导方向

F、鼓励参与

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第9题
沟通礼仪是留下良好()的关键。
沟通礼仪是留下良好()的关键。

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第10题
礼仪是沟通的技巧,尊敬他人的一种语言与行为。()
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