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[单选题]

礼节礼貌、仪容仪表、行为举止、()是我市安全生产执法监察队伍综合素质的外在表现,是执法监察工作和管理教育队伍的重要内容。

A.专业素质

B.规范用语

C.检查能力

D.廉洁自律

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第1题
社会体育指导员是一项要求综合素质较高的职业,不仅行为举止要有礼貌,大方,谈吐用词文明得体,而且还需要仪表仪容整洁,保持良好形象。()
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第2题
职业形象包括()

A.仪容仪表

B.微笑服务

C.礼节礼貌

D.服务技能

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第3题
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则,具体表现为()仪表。

A.礼貌

B.礼节

C.仪态

D.仪容

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第4题
礼仪包含哪几方面()

A.言谈

B.举止

C.仪容仪表

D.礼貌

E.发型

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第5题
工作时间需要哪些仪容仪表()

A.工作服穿着整齐,佩戴工牌

B.礼貌待人

C.精神饱满、举止文明

D.披头散发

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第6题
参加涉外活动,或者出国执行任务时,应当坚持()对等原则,遵循相关国际惯例和有关外事礼节的规定

A.礼仪

B.礼貌

C.仪容仪表

D.形象

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第7题
微笑服务七训中的前三训是哪些()

A.服务态度要恭敬 殷情服务要确保

B.回答问题要大方 声音饱满热情高

C.仪容仪表要整洁 礼节礼貌要做好

D.遇到客人要问好 微笑让路不可少

E.客人要求要落实 姓名习惯要牢记

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第8题
礼貌礼节延伸具体行为()

A.养成礼貌用语使用的习惯,只要和顾客沟通时必须使用礼貌用语且必须面带微笑

B.礼貌用语可以根据不同的场景不同的时间调整使用

C.礼貌用语可以根据不同的服务对象调整使用

D.养成行为礼节的习惯

E.学会谦让,推让,礼让

F.不需要注意公众场合自己的行为举止

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第9题
服务礼仪规范分为基本要求、仪容仪表、行为举止与通用礼仪、服务语言等四个方面()
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第10题
服务规范包括()

A.着装规范

B.仪容仪表

C.行为举止

D.电话礼仪

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