首页 > 大学网课
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

案例:1、情况说明,装维以用无法联系用户发起改约申请;上传改约凭证为通话记录截图;2、省调核实情况:用户明确表示12月1日17:49、18: 34、18:57三个时间段未接到过联系电话,且当日都没有未接来电,称宽带已办理几个月了也无工作人员上门。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装,造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“案例:1、情况说明,装维以用无法联系用户发起改约申请;上传改…”相关的问题
第1题
用户表示:家里网络连不上,第一次联系师傅申报了故障,过了半个小时再次联系师傅,师傅很不耐烦地说:“处理好了自然会告诉你”,用户不满故投诉,投诉之后师傅有联系用户解释因当时手机声音嘈杂,事情也比较多。请问此条案例体现什么问题。

A.装维员存在上门不及时问题

B.装维员存在预约不及时问题

C.装维员存在服务态度问题

D.装维员事情较多,又总是被用户催,服务用语不标准可以理解。

点击查看答案
第2题
以西北内陆地区为案例,说明陆地环境的整体性(或简述西北内陆各自然因素间的联系)。

以西北内陆地区为案例,说明陆地环境的整体性(或简述西北内陆各自然因素间的联系)。

点击查看答案
第3题
用户不希望获取100开头的私网地址时可以改成公网双栈,改公网双栈智慧营维无法操作,需联系在线客服处理。()
点击查看答案
第4题
家客开通装移机工单到达开通预约环节,装维人员应在()小时内完成预约用户工作。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第5题
头孢曲松钠这种临床应用广泛的抗生素,如果和某些药物一起服用就会导致药效减弱、副作用增强的现象,在没有认识到这个问题时曾出现病人致死的案例,医学上称之为配伍禁忌。卫生主管部门在调查研究的基础上,没有禁止这种药物的使用,而是要求在药品使用说明书上写清配伍禁忌的有关情况说明。这一事例说明()。

A.认识是一个永远不能达到真理的过程

B.认识是一个追求终极真理的过程

C.认识是一个永无止境的无限发展过程

D.认识是一个包含矛盾的辩证发展过程

E.应该在普遍联系中客观地认识事物的性质和作用

点击查看答案
第6题
装维人员安装完成后,在分纤箱贴的标签内容不包括()。

A.用户账号

B.用户住址

C.用户联系电话

D.用户占用端口

点击查看答案
第7题
装维人员作业中需挪动客户物品时,应()。

A.直接搬离

B.提醒客户搬离

C.事先征得客户同意

D.事后向客户说明

点击查看答案
第8题
从1997年至2004年,以“叶某某”为法定代表人的2家公司(××商都房地产公司、××金成房地产公司)通过变
更法定代表人和企业名称或变换注册地址等手段逃废银行债务,先后在××分行的××支行、××支行发生3笔信贷业务(贷款和承担连带责任担保),形成不良贷款共计××万元,欠息××万余元。 2006年6月30日,××支行再次向以“叶某某”为法定代表人的××市宝成投资有限公司发放固定资产贷款××万元,期限5年,经办行在“不良客户黑名单”中无法查询到已有减免欠息和疑似假按揭的信息,客户评价报告也未能反映上述重大风险事项。后因项目不能如期完工,该笔贷款已由正常类下调至关注类。 不良贷款客户为了逃废银行债务,可能采取的手段多且隐蔽,主要表现形式有以下几种:一是变更企业名称;二是变换企业的注册地址;三是变更企业法定代表人;四是在不同银行机构或同一机构不同分支行申请贷款;五是在关联公司之间转移资产;六是隐瞒企业的发展历史和实际经营情况等。 问题:结合该案例,说明如何防范不良贷款客户关联企业在银行继续办理授信业务?

点击查看答案
第9题
层状石墨的单层结构如下图(u)所示。垂直于层方向的投彬图(b)说明,层的位置分为A和B两种。其立体
层状石墨的单层结构如下图(u)所示。垂直于层方向的投彬图(b)说明,层的位置分为A和B两种。其立体

结构图(c)说明,层与层之间等间距平行排列,且以ABAB方式堆积。试回答下列问题:

(1)说明石墨单层结构基元的构成情况;

(2)用中心加黑点的碳原子●表示阵点,间出石墨单层对应的点阵,并画出平行四边形的点阵素单位;

(3)说明石墨晶体结构基元的构成情况;

(4)用中心加黑点的碳原子●表示阵点,画出石墨晶体对应的点阵;

(5)在((4)的基础上,在点阵中画出一个上底面含有60°角的点阵素单位;

(6)上述点阵素单位平行六面体所对应的石墨晶体中含有几个碳原子?试

画图说明这个平行六面体石墨晶体中各碳原子的位置。

点击查看答案
第10题
以下哪些选项是云化场景下传统的应用运维面临的挑战?()

A.无法掌握用户的真实体验,应用体验差导致用户流失

B.云化场景下的分布式应用问题分析困难

C.传统运维工具较多,使用和维护成本高

D.无法获取应用的日志

点击查看答案
第11题
关于消息流攻击的理解不正确的是:()

A.消息流发生于用户向一台网络上的目标主机发送大量的数据包,来延缓目标主机的处理速度,阻止它处理正常的任务这种情况。

B.这些用户的请求可能是请求文件服务,要求登陆或者仅仅是简单的要求响应包(例如ping)。

C.极端的情况,这种攻击可以引起目标主机因为没有内存来做缓冲,以存放到来的请求,或者因为其他错误而死机。

D.一个被攻击的服务器很可能在一段时间内无法响应网络请求,同时攻击者也无法截获那些本来应该由服务器回答的请求。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改