A.阿Q
B.孔乙己
C.祥林嫂
D.杨子荣
A.小说通过林震的眼光塑造了刘世吾形象
B.刘世吾的口头禅“就那么回事”表现了他看透一切、极端冷漠、不思进取的人生态度
C.林震是一个有理想、有朝气、有原则性、有正义感的青年党员干部形象
D.这篇小说是较早反映社会主义体制下人民内部矛盾和揭露官僚主义的作品
E.小说善于通过多种对比、细节描写、心理描写等手法塑造人物形象
A.重视信誉,塑造组织形象
B.要以礼相待,坚持平等原则
C.要讲究文明,注重谈话礼节
D.要实事求是,注重提问方式
E.要将心比心,多替对方着想