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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当办税服务厅的窗口工作人员受到委屈的时候,可以()。

A.学会体察自己的情绪

B.适当表达自己的情绪

C.以合宜的方式缓解情绪

D.尽情宣泄自己的情绪

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第1题
办税服务厅是税务机关面向纳税人、面向社会提供纳税服务的平台,也是展示税务机关及其工作人员形象的重要窗口,它是税务机关集以下哪些功能为一体的税收综合服务机构或场所()。

A.税务登记

B.发票管理

C.政策咨询

D.申报受理

E.税费征收

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第2题
办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项,应按规定当场及时办结;对不能当场办结的涉税事项,要实现一窗受理,按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限,并出具()

A.“税务事项通知书”

B. “税务文书领取通知单”

C. “税务认定审批确认表

D. “优惠项目备案登记表”

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第3题
首问责任制仅适用于办税服务厅工作人员。()
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第4题
对纳税人咨询的问题,正确的处理有()

A.属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理

B. 不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式

C. 不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助

D. 不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理

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第5题
根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能,设置除()的相关工作岗位。

A.综合服务窗口设置税务登记岗、文书受理岗和咨询服务岗;

B.申报征收窗口设置申报征收岗;

C.发票管理窗口设置发票管理岗、发票发售岗、机构所在地或者居住地发票验审缴销岗和发票代开岗。

D. 税务稽查岗

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第6题
延伸廉政监管空间,将廉政工作延伸到重大节日,使办税服务厅人员不管在工作中,还是在日常生活中
,都能受到廉政的有效监督。()

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第7题
小李到办税服务厅办理涉税业务,但由于排队的人员较多,在小李排队等候了两个小时后到窗口办理,办理过程中下班时间已到,这时小李可以享受以下哪种服务()

A.限时服务

B.延时服务

C.按时服务

D.延长服务

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第8题
已临近办税服务厅下班时间,办税服务厅工作人员小王受理了纳税人张某办理业务申请,审核相关资料时发现业务较复杂,短时间内无法办结。下列做法正确的是()。

A.拒绝办理

B.告知纳税人短时间内无法办结,让纳税人明早直接找他办理

C.暂停办理,向办税服务厅主任汇报,由办税服务厅主任与纳税人沟通找其他同事办理

D.在纳税人同意的前提下,留存涉税资料及联系方式,办理完结后通知其领取办理结果

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第9题
办税服务厅及办税服务延伸点工作人员哪些行为,应当责令其做出书面检查()。

A.延迟申报未按规定核定预缴税款的

B. 未按规定发售发票的

C. 未按规定代开发票的

D. 未按规定对重号发票进行重复认证的

E. 未按规定办理注销税务登记的

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第10题
延伸廉政监管空间,将廉政工作延伸到哪里,是办税服务厅人员不管在工作中,还是在日常生活中,都能受到廉政的有效监督()。

A.非工作场所

B. 八小时之外

C. 餐厅宾馆

D. 节假日

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