差异化战略的风险有()。
A.实现差异有时要付出较高的成本,形成较高销售价格
B.竞争对于有可能模仿
C.顾客可能感知不到不同企业产品之间的差异
D.可以使客户对企业的品牌产生偏好或忠诚
A.顾客满意成为企业经营目标
B.顾客满意对顾客忠诚的影响重大
C.顾客满意对企业具有重要价值
D.通过顾客满意度的调查收集顾客意见效果不如顾客投诉的效果好
A.顾客感知价值主要取决于顾客主观感受
B.顾客感知价值是实施蓝海战略的关键
C.顾客感知价值是顾客成本与收益的权衡
D.顾客感知价值体现了顾客对企业价值创造成果的识别
关于劳动合同,正确的说法是()。
A.劳动合同有利于员工忠诚于企业
B.遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利
C.劳动合同主要对企业主有利,对员工利益并无多大影响
D.劳动合同没有真正的约束力
A.所有的客户都会给企业带来利润
B.正确选择客户是成功开发客户的前提
C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提
D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象
A、为民务实清廉
B、忠诚干净担当
C、求正求实求真
D、清正清明清廉