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（请给出正确答案）
[多选题]
关于此案例，下列说法正确的是（）。
A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
B.旅游者的投诉实效为30天
C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理
D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20％
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A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
B.旅游者的投诉实效为30天
C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理
D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20％
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A.国务院认为应当适用地方性法规的，应当决定在该地方适用地方性法规的规定
B.国务院认为应当适用部门规章的，应当决定在该地方适用部门规章的规定
C.由国务院裁决
D.由全国人民代表大会常务委员会裁决
A.法律评价和道德评价的标准并不相同
B.在刑罚适用过程中，应该排除道德判断
C.如果柯某之父只是将其子绑起来锁在家里，防止他再为害乡民，则不应认为是违法
D.这一案例反映出我国有关刑事法律并不符合中国基层情况，亟待修改完善
1、台账详细记录了什么时间、什么仓库、什么货架、由谁人入库了什么货物、共多少数量。对于台账的管理，下列说法错误的是()。
A、管理仓库要建立账、卡
B、每次收货、发货都要点数
C、做仓管员的基本职能是保证账、卡、物三者相符
D、将记过账的单据按经手人分类归档保存
2、关于物资管理台账的管理，下列说法中，错误的是()。
A、台账是明细记录表
B、台账是会计核算时所记的账簿
C、台账可企业根据实际需要自行设计
D、台账没有要求固定的格式
3、为管理库房的物料，最好对物料进行分类，按不同的物料类别建立台账，以方便台账的管理。
A、对
B、错
4、根据此案例背景，请指出该收发存台账中“出库信息”应该包括()最为适合。
A、批号
B、入库时间
C、出库时间
D、出库数量
E、出厂合格证
A.指导性案例由最高人民法院发布
B.各级人民法院审判类似案例时可以参照指导性案例
C.指导性案例应当是已经发生法律效力的案例
D.适用指导性案例的前提和基础是成文法规定过于原则或存在漏洞或缺陷
A.案例的情景不真实，有的甚至与真实情景相差甚远
B.案例需要较多的时间来完成，对教师和学员的要求也比较高
C.研究和编制一个好的案例很难
D.讨论太多，影响学习氛围
A.案例的编写需明确培训目的
B.需明确案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
C.请具有一定专业知识的人来审阅案例
D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠与事实，数据应用要准确
A．旅行社负有违约责任
B．旅行社应退还全部团款
C．旅行社应支付违约金460元 (⊙o⊙)
D．旅行社应提前3天告知黄先生
A.14周岁的甲抢劫了刑警的枪支，由于刑事责任年龄的原因，不承担刑事责任
B.15周岁的乙参与走私、运输、制造毒品的，应承担刑事责任
C.14周岁的丙实施了绑架行为并杀害人质的，丙虽不构成绑架罪，但应对故意杀人的行为承担刑事责任
D.15周岁的丁在拐卖幼女的过程中，与该幼女发生了性行为，丁对其行为不负刑事责任
