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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为客人提供衣物寄存服务时，首先要充足准备衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等。（)

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更多“为客人提供衣物寄存服务时，首先要充足准备衣帽间的挂衣架、存包…”相关的问题

第1题

为客人提供订餐服务时，我们应优先推荐酒店的餐厅。（)

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第2题

为客人提供擦鞋服务时，将鞋篮放到（)待擦。

A.客人房中

B.工作间

C.走廊上

D.楼梯口

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第3题

在经营场所为客人提供啤酒服务时应注意哪些方面？

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第4题

为客人提供快递服务时，以下哪类物品不能快递。（)

A.证件

B.票据

C.高纯度酒精

D.手机

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第5题

关于邀请客人，下列做法不妥当的是（）。

A.临时通知客人

B.提前几天发出请帖

C.邀请客人时考虑到给客人留出充足的时间准备

D.遵循主客礼仪中的“三请三辞”礼

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第6题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()。

A.与客人确认日程安排

B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

E.后续工作不必及时安排

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第7题

单位或者个人利用其移交、捐赠、寄存的档案，档案馆应当（）。

A.无偿服务

B.有偿服务

C.无偿服务并优先提供

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第8题

不用主动为宾客提供周到的服务。只有在客人提出来之后为客人提供服务，才是合适的。（)

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第9题

在为客人提供行李服务时，无需跟客人确认行李的件数。（)

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第10题

四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（)行李服务，提供小件行李寄存服务。

A.15小时

B.18小时

C.20小时

D.24小时

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第11题

下列属于禁止寄存的物品是（)。

A.衣物

B.玩具

C.电风扇

D.酒精

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