首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

2008年4月,Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争

一定程度控制了中国人Vl增长和加快了经济发展”等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

①对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。

②对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“2008年4月,Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游…”相关的问题
第1题
2008年5月,ZX旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说过“汪精卫也
是一个伟人,他对结束民族混战,维护中国和平有历史功绩”等等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损于民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此,旅游行政管理部门对其进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了处罚。

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

①对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。

②对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据

点击查看答案
第2题
2008年春节期间,国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下,按照行程
安排,导游员郭某应带团上山游览。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员郭某遂与旅游者商量,说明情况后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游人员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识,回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

点击查看答案
第3题
1999 年春节,某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下,按照行程安排,导游员赵
某应带团上山游览天池。但在此时,由于突降暴风雪,上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故,导游人员赵某遂与旅游者商量,说明情况后经多数旅游者同意,并经报告旅行社同意,放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉,称未经全体旅游者同意,导游人员就改变了游览计划,要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识,

回答下列问题:

①导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?

②依剧旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

点击查看答案
第4题
广州某旅行社组织了一个“桂林山水一日游”旅游团,全团一行25人,每人600元。按照合同约定,该
旅游团往返乘坐豪华空调旅游车,住宿标准是“标准双人间,独立卫生间”,餐饮标准是“八菜一汤”,不含酒水,在桂林游览5个景点。该团游览完景点,导游员介绍了下榻的二星级饭店。旅游团于傍晚入住了约定标准的房间,有几位客人进房后认为该饭店不符合二星级标准,理由是无中央空调、无热水供应,且地毯陈IH等,拒绝人住,并与导游员发生争执,决定解除此次旅游合同,几位客人当夜自行返回广州,并向旅游行政管理部门投诉,要求退还全部旅行费用,并赔偿经济损失。经旅游行政管理部门调查核实,该团安排下榻的饭店确属于二星级饭店。

问题:旅游者能单方自行解除合同吗?为什么?

点击查看答案
第5题
2015年8月,甲旅行社组织了一个赴“新一马一泰?日游”旅游团,委托境外乙旅行社接待。回国后,该旅行
社遭到游客投诉。游客称甲旅行社的经营活动侵害了他们的合法权益,要求其承担赔偿责任。具体情况是:①在泰国期间,导游为多拿回扣,强迫他们参加额外付费项目。②组织其观看涉及色情内容的“成人秀”表演。③8月22日导游擅自将购物时间提前,导致计划参观景点“黑风洞”的日程延后2天。旅游团队从马六甲前往云顶途中遇到交通阻塞,导致景点“黑风洞”参观活动被迫取消,为此引起很多游客心中不满。导游解释说:“该景点不收门票,游客利益并未受损,并且在改变购物时间征求大家意见时没人反对,况且交通阻塞,实属不可抗力,我们也无可奈何”。刘先生等游客认为,导游并未征求大家意见,当时大家都在睡觉。而且出境之前旅行社特意介绍“黑风洞”是非常著名的印度神庙。④刘先生等游客离境前要求导游安排参观“黑风洞”景点,却遭到拒绝。经旅游行政管理部门核查,游客投诉情况属实。根据所学相关法律知识回答下列问题:(1)本案中“交通阻塞”是否属于不可抗力?旅行社是否要对不能参观“黑风洞”承担责任,为什么?(2)若甲旅行社称,对游客权益的损害系乙旅行社及导游个人所为,自己不应承担责任,这种说法是否正确,为什么?

点击查看答案
第6题
2008年5月,空军部队全力以赴参加了四川汶川特大地震抗震救灾战斗,组织了空投、机降和()救援行动。

A.抢险

B.抗震

C.地面

点击查看答案
第7题
下列哪项行动不属于创业。()

A.小李大学毕业和四个同学一起投资开了一家火锅店

B.小张在大学期间开发了一款手机APP小程序,并把它卖给了一家互联网运营公司。

C.小王利用课余时间兼职给一位初中生补习英语,并收取一定的报酬。

D.小黄观察到每到学期末,同学们回家去火车站很不方便,就策划组织了在学期末与旅行社合作包车回家,并与旅行社签订了合同,营业额进行分成。

点击查看答案
第8题
游客李某参加某旅行社组织的新、马、泰旅游团,并交付费用5600元。4月30日该旅游团抵达出境口岸深圳,不料罗湖海关以李某护照上“我国公安机关盖章”一栏漏盖了公章为由拒绝了他的出关申请,造成了游客李某滞留深圳不能随团出国旅游的后果。为此,李某到旅游质量监督管理所投诉,要求旅行社双倍赔偿旅游费用和滞留期间支出的食宿费、交通费、补办护照费及精神损失费共计21300元。旅行社则辩称:此次事故的责任应由公安机关承担,与我社无关。请回答以下问题:(1)旅行社的辩解是否成立为什么(2)旅行社的行为是否构成了欺诈何谓欺诈旅游质量监督管理所应如何处理此起投诉
点击查看答案
第9题
2008年5月,导游员吴某接受旅行社委派,担任了某旅游团的导游工作。按照旅游行程,该旅游团
在杭州应该游览5个旅游景点,可吴某为了带团购物,擅自取消了3个旅游景点,而将两个半天的时间用于带团购物,从中收取回扣,此事后来被游客投诉。经查实,旅游行政管理部门认为情节严重,予以5000元罚款的处罚。吴某对此处罚不服,认为多购物是有些客人提出来的,不是自己的责任,而且旅游行政管理部门对其处罚过重。

请你运用所学的法律知识,回答下列问题:

(1)吴某的辩解是否成立?为什么?

(2)旅游行政管理部门对其处罚是否符合法规规定?为什么?

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改