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[判断题]

在“退换货单”里把换货单做完后,只需按“保存” 后续等出了新单号发给客户就可以了。()

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第1题
在退换货时,如符合退换货标准,应请顾客出示小票,客服人员核对商品与小票是否相符,如相符客服人员需要填写《顾客退(换)货单》一式(),双方签字。

A.三联

B.二联

C.一联

D.四联

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第2题
各库调度人员从智能物流系统导出__________________,按物资大类或者货位原则把待拣物资清单指派给拣货人,生成拣货单。拣货人两天内把拣好的物资按分部、线路打包好,对拣货情况进行确认。拣货单确认提交后,系统汇总成待配送物资列表,仓库调度按配送地点、线路做好配送计划

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第3题
厂家在中移招标网站协同配合发货时,在货物直发现场下列说法错误的是()。

A.现场负责人(建设单位)需签署收货单

B.现场负责人应于5个工作日内将收货单移交给地市采购物流中心

C.各地市采购物流中心在系统中完成货物入库、出库的操作

D.货物在系统中接收后即发生订单全额资本开支

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第4题
物资到货后,在智能物流系统“物资到货信息新增”界面中“采购合同号”处输入送货单中的采购合同号,选择对应接收仓库,并点击“确认”按钮。()
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第5题
配送车辆将货品送达客户后,客户相关人员根据采购订单核A货品、清点数量、检查包装和质量,经检查核A无误,在送货单上签名确认,这个过程被称为验收作业()
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第6题
在佩戴着呼吸器工作时,当你听到报警哨响起,而你的工作或许再有1分钟就能完成,此时应()。

A.立即停下手中工作,换其他人,你自己撤离

B.坚持把工作做完,然后抓紧时间撤离

C.示意其他人去取备用气瓶,你坚持工作,等到备用气瓶到来立即更换

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第7题
在采购系统中,可以参照采购订单生成()。

A.采购合同

B.采购退货单

C.采购入库单

D.采购付款单

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第8题
在售后服务中跟单员应传给客户一张()请客户回传,总结到底哪些方面需要改善。

A.《退货单》

B.《客户抱怨处理单》

C.《客户满意度调查表》

D.《客户满意统计表》

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第9题
周雯的妈妈是豫林水泥厂的化验员。一天,周雯来到化验室做作业。做完后想出去玩。“等等,妈妈还要考
你一个题目,”她接着说,“你看这6只做化验用的玻璃杯,前面3只盛满了水,后面3只是空的。你能只移动1只玻璃杯,就便盛满水的杯子和空杯子间隔起来吗?”爱动脑筋的周雯,是学校里有名的“小机灵”,她只想了一会儿就做到了。请你想想看,“小机灵”是怎样做的?

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第10题
周雯的妈妈是豫林水泥厂的化验员。一天,周雯来到化验室做作业。做完后想出去玩。"等等,妈妈
还要考你一个题目,"她接着说,"你看这6只做化验用的玻璃杯,前面3只盛满了水,后面3只是空的。你能只移动1只玻璃杯,就便盛满水的杯子和空杯子间隔起来吗?"爱动脑筋的周雯,是学校里有名的"小机灵",她只想了一会儿就做到了。请你想想看,"小机灵"是怎样做的?

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第11题
顾客如需送货()。

A.提醒顾客正确填写送货单并认真核对顾客信息是否正确

B.确认后将购物小票与送货清单第三联一并交于顾客

C.提醒顾客保留好存根慢走,收银员将所有送货商品清点清楚并按标准打包

D.连同送货清单送至指定位置

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