题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在写卡开户过程中，如用户要求变更证件，需在开户界面点击更换证件，获取联系电话收到的验证码，填写验证码后，点击读证（务必上传用户正面免冠照片）重新上传新的证件信息（）

答案

是

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更多“在写卡开户过程中，如用户要求变更证件，需在开户界面点击更换证…”相关的问题

第1题

信息变更（车辆所有人不变，车牌号变更或车辆信息变更），个人需要带什么证件（）

A.开户人有效身份证原件及复印件（如开户人和车辆所有人不是同一个人时，需提供双方证件）

B.老车行驶证复印件

C.新车行驶证原件及复印件

D.客户提供需变更的ETC卡和电子标签

E.特殊业务申请表

F.驾驶新车辆到客服网点

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第2题

新入网用户：自2019年1月1日起，移网新入网用户执行一证五户政策，用户在各营销渠道办理业务时，如该用户使用的居民身份证已办理了5张及以上移网号卡（含上网卡），则不能再用此证件办理新的移网号码开户业务；使用非居民身份证办理移网新开户业务时，仅能办理1个号码（）

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第3题

注销，个人用户需要带什么证件（）

A.开户人有效身份证件及复印件

B.车辆所有人身份证原件及复印件（与开户人不相同需提供）

C.车辆行驶证原件及复印件

D.特殊业务申请表

E.提供车辆所有人名下的任一一张银行卡号及开户行储值卡用户

F.客户提供需注销的ETC卡和电子标签

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第4题

大兴和顺义对于售房唯一表的要求的相同点是（）

A.唯一表要签字、写日期

B.卖方证件号除正常升位外，电子版唯一表需录入变更前后的证件号

C.业主是军人的，电子唯一需要填写军警身份证号、旧的军官证号、新的军官证号

D.以上全部正确

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第5题

关于16岁以下用户办理过户补卡等业务（省级）稽核规则，以下说法正确的有（）

A．16岁以下用户办理过户、补卡、修改服务密码、修改账务信息（合同号）、拆机业务时，由其法定代理人（监护人）代为办理时，无纸化留存机主有效证件、法定代理人有效证件、关系证明（户口簿或公安机关开具的亲属证明等，户口簿要求提供用户户口本首页、用户页、监护人页）、现场采集法定代理人（监护人）人像照（活体识别）。缺一则为实名制错单B．如法定代理人（监护人）无法到现场办理补卡、拆机业务场景，可由学校指定老师代办，但需出示学校盖章证明老师代办补卡、拆机业务。无纸化留存：机主证件、学校盖章老师代办证明、指定老师有效证件、现场采集老师人像照（活体识别）。缺一则为实名制错单C．不允许通过电小二办理过户，公众客户不允许通过电小二办理补卡、修改密码、过户。否则为实名制错单D．以上说法都不对

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第6题

集团证件开户的集团成员实名制率：集团证件开户的集团成员实名制用户/集团证件开户的集团成员数*100.00，其中集团证件开户的集团成员数无需剔除数据卡、M2M、无线商话和测试号（）

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第7题

亲情卡开户时，报错:“用户具有不能办理该业务的服务状态”，应该如何操作（)。

A.更换证件开户

B.主卡缴费

C.放弃开户

D.取消主卡报停类操作

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第8题

关于5G主副卡业务描述错误的为（）

A.用户办理副卡开户时，需指定主卡用户，副卡与主卡必须属于同一归属地

B.副卡开户也同样需要满足一证五卡要求

C.副卡与主卡解绑时，需要选择副卡后续基础套餐，创建账户信息

D.主副卡均可办理国内流量月包、国内流量日包、国内语音月包，并共享

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第9题

微信申请升级王卡后可撤销吗（）

A．微信公众号中进行升级王卡前，有明确的二次确认B．如用户通过手厅或者王卡助手升级王卡/转其他套餐，正式生效前，要求撤销时，可告知用户可通过联通手机营业厅APP-我的-我的套餐-次月待生效套餐-取消自助办理；（注：根据手厅规则，每月月底最后一天，通过手厅无法办理套餐变更）C．如用户升级王卡/转其他套餐，则正式生效前，可以再办理当月最后一天中午12点前，在 CBSS操作撤销升级/转套餐。超过中午12点，无法撤销

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第10题

关于“改账务信息（修改合同号）”实名信息采集要求下列描述正确的是1. 办理改合同号业务，原则上应通过系统采集变更后新合同号的用户证件信息，由新合同号归属用户签字确认 2、如新合同号归属用户（A用户）本人确实无法到场，应通过系统采集原合同号归属用户（B用户）的证件信息，同时提供A用户与B用户的关系证明（如户口本），拍照录入系统，由B用户签字确认3.如无法提供A用户、B用户关系证明，应通过系统采集B用户的证件信息，营业员现场拨打A用户电话取得业务办理许可并将通话拍照录入系统，由B用户签字确认（）

A.1.2.3

B.1.2

C.2.3

D.1

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第11题

电子一卡通仅支持在柜台开户时新开通专业版，如后续再开通需先配卡（）

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