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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

使用移动式智慧柜员机办理业务完毕，操作人员应及时退出系统，关闭设备。返回营业网点后，会计主管应对操作人员办理的业务及时进行核对，发现异常及时处理。（)

答案

是

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第1题

信用卡现金转出业务可以通过（)办理。

A.手机银行

B.个人网银

C.网点柜台

D.智慧柜员机

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第2题

禁止智慧柜员机协同人员过度服务，在客户办理业务期间，不得以任何形式触碰智慧柜员机屏幕，保持（），不得为客户点击菜单输入业务办理要素，应为智慧柜员机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。

A.10厘米以上

B.10厘米以下

C.15厘米以上

D.15厘米以下

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第3题

客户在智慧柜员机办理业务时，严格禁止协同人员触摸智慧机屏幕，为客户点击菜单、代客户（）等。各行应为智慧机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。

A.插入身份证

B.插卡

C.划存折

D.输入业务办理要素

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第4题

建设银行可以办理的个人结售汇交易渠道包括（)。

A.柜面

B.手机银行

C.网上银行

D.智慧柜员机

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第5题

客户办理账户商品的渠道包括（)。

A.柜台

B.网银

C.手机银行

D.智慧柜员机

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第6题

网点客户可以通过以下哪些渠道办理账单分期（)。

A.柜面

B.智慧柜员机

C.自动取款机

D.自动存取款机

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第7题

网点客户经理经客户委托或请求，可代客操作智慧柜员机、自助设备、网上银行、手机银行等网络金融渠道办理购买基金产品；（）

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第8题

设备使用守则是指对操作人正确使用设备的各项要求和规定。（)

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第9题

隔离开关的操作人及监护人由（)规定。

A.列车调度员

B.供电部门

C.车站

D.使用单位

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第10题

操作票由操作人使用黑色签字笔填写，要做到字迹工整、清楚，涂改、刮改最多只能有一处。（)

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第11题

以下哪些属于机构日结前应检查的事项（)。

A.是否有未完成COS_T业务对账的柜员

B.内部账余额应为零的是否为零

C.智慧柜员机是否有吞没卡

D.电子验印系统是否有建模未复

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