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[多选题]
客户订购了和TV(百视通版)百视影院，在哪里取消()?
A.在和TV(百视通版)首页进入“我的-订购”页面，点击“取消续订”按钮
B.在BOSS系统的商品订购(cm3)退订
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A．百分之三
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C．接到客户的电话投诉和信件投诉
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