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[主观题]

接通率在50－60%时为二级预警。（)

接通率在50-60%时为二级预警。()

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第1题

接通率在几时为二级预警()。

A.50-60%

B.60-70%

C.70-80%

D.80-90

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第2题

接通率几时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班()。

A.一级预警

B.二级预警

C.三级预警

D.特级预警

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第3题

接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等()。

A.一级预警

B.二级预警

C.三级预警

D.特级预警

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第4题

接通率在几时为一级预警()。

A.50-60%

B.60-70%

C.70-80%

D.80-90%

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第5题

接通率低于几时为三级预警()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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第6题

接通率一级预警时，应调整系统设置（IVR、路由)，呼叫溢出等。（)

接通率一级预警时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等。()

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第7题

接通率一级预警时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班。（)

接通率一级预警时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班。()

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第8题

接通率一级预警时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等。（)

接通率一级预警时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等。()

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第9题

那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等()。

A.话务量较低

B.接通率较低

C.话务量较高

D.接通率较高

E.预警率较低

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第10题

从中央气象台获悉，2019年第9号台风“利奇马”已于8月10日1时45分前后在浙江省温岭市城南镇登陆，登陆时强度为超强台风级，中心附近最大风力16级，温岭市气象局发布红色预警，依据《突发事件应对法》的规定，该预警的级别是()。

A.一级预警

B.二级预警

C.三级预警

D.四级预警

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