A、退还景点门票
B、退还导游服务费
C、赔偿同额违约金
D、赔偿归还费用 20%的违约金。
A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排
B.对无法满足的出入部分进行调解,耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.如是接待社责任,应实事求是地说明情况
A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B.对无法满足的出入部分进行解释、耐心说服
C.及时报告接待旅行社,查明原因
D.若是接待社责任,应实事求是地说明情况
A.向旅游者兜售物品
B.向旅游者索取小费
C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
D.擅自变更旅游行程或者中止服务活动
海外领队在商定日程时须注意的事项有()。
A.修改日程应坚持“合理而可能”的原则
D.严格执行旅游日程表中的内容,不得改动
C.本着“调整顺序可以,减少项目不行”的原则
D.必要时要及时向国内组团社报告有关情况
A.与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间
B.与旅游车司机商定出发时间
C.征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点
D.与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间
E.与饭店商定结账时间