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[主观题]

客户要求更换卡时,必须提供()。

客户要求更换卡时,必须提供()。

A.有效身份证件

B.代理人身份证件

C.原绿卡

D.以上都需要

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第1题
IC卡卡片损坏,持卡人可申请办理换卡。客户可要求重制IC卡,重制卡后卡号不变;也可要求更换新IC卡(即办卡),换卡后卡号变化。()
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第2题
若客户无法提供卡片但要求对名下卡片升、降、平级换卡的,在F8有效识别客户身份的基础上,可以无需客户提供原卡片。()
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第3题
客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
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第4题
“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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第5题
客户资产管理业务资格证券公司从事客户资产管理业务,对其人员有下更要求()。 A.无

客户资产管理业务资格证券公司从事客户资产管理业务,对其人员有下更要求()。

A.无不良行为记录

B.具有证券从业资格

C.具有3年以上证券自营、资产管理或证券投资基金管理从业经历的人员不少于5人

D.最近一年未受到过行政处罚

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第6题
证券公司为客户提供专项资产管理业务时,证券公司与客户必须是一对一的。() A.正确B

证券公司为客户提供专项资产管理业务时,证券公司与客户必须是一对一的。()

A.正确

B.错误

C.放弃

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第7题
申请上门服务的客户必须具备的条件有()。

A.在我行开立相应的存款账户

B.具有安全固定的场所

C.具有一定会计业务量或资金结算量的优质客户

D.能够在上门收送款地点提供符合我行保卫部门要求的安全通道

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第8题
“提供画面法”主要是指()。
“提供画面法”主要是指()。

A.图画比语言更有效。

B.在沟通时提升表达能力和描述的水平,要有肢体动作,增加对象的想象空间。

C.沟通时画画给对象看。

D.与别人沟通时要求对方提供图片。

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第9题
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

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第10题
网络的跨时空性给各种文化、意识形态有更广阔的传播空间,给我国扩大在全球的影响力提供了机遇。A

A.A.(是)

B.B.(否)

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第11题
代理买入的实物黄金(购回)产品,必须()。
代理买入的实物黄金(购回)产品,必须()。

A.按照黄金企业的规定的鉴定流程进行鉴定,鉴定合格的回购

B.采用实名制,需要求客户提供有效身份证件并留存复印件

C.单位客户的购回资金须转入原购买单位账户

D.可以是他行代理卖出的黄金企业产品

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