题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于旅游投诉叙述，错误的是（)。
A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立
B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立
C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定
D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
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B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立
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D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
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A.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
A.与旅游投诉有间接利害关系的投诉者,也有权利向旅游投诉受理机关投诉
B.不能提出被投诉人的,投诉程序依然可以继续
C.只要具备了足够的、真实的事实和理由,投诉者的请求才能得到支持
D.即便旅游投诉事项比较简单,投诉人也不能口头投诉
E.对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构必须书面告知投诉人不予受理及其理由
A、应当符合相关的法律的要求
B、应当符合相关法规的要求
C、应当符合相关国家强制性标准的要求
D、应当符合相关国际惯例的要求
A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
A、承办研学旅行的应当为依法注册的旅行社
B、不得组织本省行政区域外的研学旅行
C、不得安排高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目
D、必须配备必要安全人员
A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
B.旅游者的投诉实效为30天
C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理
D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20％
A、各设区的市、县级人民政府应当建立先行赔付制度
B、执行先行赔付时由专项理赔金管理机构先行赔付
C、专项理赔金管理机构赔付后由市县财政补足专项理赔金
D、旅游者在旅游购物场所购买商品后，认为商品不合格或者存在质价不符情形,可以进行先行赔付
