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第2题
办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务,柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票？
A.【660501】手机银行服务管理
B.【660502】手机银行日志查询
C.【630023】电话银行服务功能查询
D.【660010】usbkey初始化
第3题
目前，福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务，可通过以下渠道()。
目前，福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务，可通过以下渠道（)。
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A.农信社柜面
B.签约客户可通过站点自助投注机
C.农信社自助终端
D.农信社手机银行
第6题
某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时，发现客户出示的身份证和本人年龄不
是很相符，询问客户是否是本人，客户先是说不是本人，要求他出示本人身份证时，客户又坚称是本人，而且态度非常强硬，经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对，客户所说与机内记录有很多出入，至此客户才不得不承认非本人身份证，后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务，询问客户此笔汇款的用途，客户只说是付香烟款，询问客户为何要用他人身份证办理，客户不愿解释原因，业务处理完毕后，值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况，如有异常要及时汇报。 问题： (1)柜员在办理该笔业务中操作的不当之处。 (2)为防止柜员发生此类问题该行应该采取哪些措施？
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第9题
客户发生大额核实交易后，原“短信核实→柜面核实”模式调整为（)模式。
A.企业手机银行→柜面核实
B.企业手机银行/短信/中心电话核实→柜面核实
C.企业手机银行/短信核实→中心电话核实→柜面核实
第10题
银行办理支付结算，下列说法正确的是（）。
A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金
B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
D.不准违反规定为单位和个人开立账户
第11题
下列行为符合支付结算办法相关规定的是：（)
A.银行办理支付结算，不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金
B.银行办理支付结算，不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
C.银行办理支付结算，不准违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金
D.银行办理支付结算，不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
