A.市场调研与预测
B.应收账款管理
C.营销管理
D.生产管理
发卡银行应当提供()挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
A.仅工作日
B.周一至周六
C.24小时
D.每天12小时
A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族.性别.年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户保密信息
E.对风险性理财产品的收益率作出承诺
A.通过银行收费项目表进行公示
B. 在提供给消费者的确认单据中明确标注上述信息
C. 向消费者口头说明
D. 以上皆是
A.责令调整金融机构高管人员
B.限制电子银行管理部门负责人的权利
C.责令金融机构限制发展新的电子银行客户
D.责令调整电子银行管理部门的人员