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第5题
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种()，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在()。
营业厅经理或值班经理在巡检时，应主动查看客户意见本，及时了解客户反映的各种（)，疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题，并将处理结果填写在（)。
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第7题
A商贸公司从B水产公司购进了500公斤虾，准备进行销售。但在销售前，公司有关人员发现虾的颜色不对，并且有一股化学品的味道。后经有关机关鉴定，该虾被防腐药剂浸泡过。A公司马上向人民法院起诉，要求B公司赔偿损失。为了防止B公司将防腐药剂处理掉，A公司向法院申请证据保全。针对A公司的行为，下列说法不正确的是：（）
A.A公司应在举证期限届满前申请保全证据，在举证期限届满后，不得再提起
B.A公司申请保全证据应当提供相应的担保
C.人民法院进行证据保全时，应有B公司负责人在场
D.法院如果认为该500公斤虾也需要进行证据保全，必须经过A公司的同意
第8题
（二） F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%.在该行
（二）
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%.在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%，B企业27%，C企业20%.该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
请分析案例，并回答下列问题：
75.F企业的相对市场占有率为（）。
A.10%
B.33.3%
C.17.6%
D.11.4%
