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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果了解到客户目前机房简陋,缺乏维护人员,我们可以向客户建议使用()。

A.云监控

B.云桌面

C.云空间

D.云主机

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第1题
财税顾问小刘了解到在SAP系统中如果要开通使用进项发票获取功能对企业和企业信息有相应的要求,那么在以下哪种情况下小刘无法为客户开通进项获取功能呢?()

A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误

B.采购发票是用旧税号开具的

C.客户是小规模企业

D.客户是D级企业

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第2题
对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题,最为客户端维护人员以下处理方法正确的是()。

A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起,而无需现场处理

B.现场测试带宽正常,其他网站访问正常,只有淘宝网访问有问题,可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题,我司不负责处理

C.此类问题经常出现,过一段时间又会自动恢复,不用联系客户,等它自动恢复即可

D.现场测试定位,提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理

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第3题
在日常维护过程中,客户经常提出要求装维人员为其设置路由器,路由器设置一般涉及以下哪些方面()

A.了解路由器web管理地址和登陆账号、密码

B.将电脑本地连接手动设置与web管理地址同网段的相邻IP

C.广域网接入选择“PPPOE拨号上网”方式,并填入客户的宽带账号和密码

D.将电脑本地连接改成自动获取IP和DNS服务器地址方式

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第4题
在日常的例行维护中,维护注意事项说法不正确的是()。

A.维护人员应该进行上岗前的培训

B.只需在雷雨季节前检查系统接地和防雷地的情况

C.需防尘防潮,防止鼠虫进入机房

D.机房照明应满足维护的要求

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第5题
进出租用机房,维护人员应注意做好业主或邻居工作,避免发生不必要的矛盾,有问题应及时协调处理。()
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第6题
客户经理在攻坚一个单位的云业务时,重点需要了解哪些信息()

A.客户是否自建机房,目前有多少服务器

B.客户是否要办4G手机卡

C.客户近期有无新建系统及扩容需求

D.客户是否有系统上云,使用的哪家的云主机业务

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第7题
“任何人不因对法律的无知而受原宥”,此话说明的是,如果对于法律缺乏了解,可以适当减轻或者从轻
处罚。()

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第8题
如果你接到一个自称在政府工作的人员,能说出你的名字且知道你是贫困生对方表示要给你发放2000元的补贴,哪种处理方式最合理?()

A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等

B.能说出姓名则不是诈骗,根据对方提示到ATM机上操作领取补贴

C.挂断电话,打电话向相关政府部门进行核实

D.向对方详细了解补贴情况

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第9题
电梯维护保养工作至少应由两名持证人员进行,为减少电梯设备的停梯时间,使维护时间尽可能短,维保人员应在机房、轿厢、轿内、底坑不同位置分别独自进行维保工作。()
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第10题
某维护人员在巡视机房时发现2500£«设备10£­S16板出现红灯每隔一秒3闪时,可能会是什么告警及造成告警的原因是什么?

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第11题
进入无人值守机房的维护人员应先对机房内的所有设备进行一一次巡视,如发现有异常情况(如()等)应立即向操作维护中心报告,以便及时处理避免造成更大的危害。

A.设备告警

B.防水损坏

C.防盗门窗损坏

D.防火设施过期或损坏

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