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第3题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则（广东试行)（2020)》规定:CPC卡发行管理:收费站遇（)赔付时，进行特情处理并详细登记，下班时将赔付款项上交收费站。
A.坏卡
B.丢卡
C.无卡
D.粤通卡
第4题
根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》，在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时，由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的，界定为（)责任
A.发卡员
B.收费员
C.车主(驾驶员)
D.广场管理人员
第5题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:车道系统判断()拆卸状态异常的，返回结果为入口已领取()卡的，按非ETC车辆处理，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理，如标签有入口信息清除入口信息。
A.OBU
B.CPC
C.ETC
D.CPU
第9题
有ETC设备车辆，持CPC卡，出口出现刷CPC卡屏幕无任何显示的情况，该应（)操作。
A.ETC特情-OBU故障
B.MTC特情-无入口信息
C.MTC特情-卡坏处理
D.MTC特情-卡不可读处理
第11题
在吞卡日起7个工作日内无人认领的金穗准贷记卡，自助设备所属网点须（)。
A.在吞没设备旁张贴提示性公告
B.对卡片作剪角坏磁处理，并定期上交
C.分本行卡和他行卡区别对待
D.入库保管，直到持卡人认领
