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更多“拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，…”相关的问题
第2题
当你接到电话或收到短信称“你的个人医保账户被盗用、社保卡被锁、发放社保补贴或社保缴费异常”等情况，你该怎么做？（）
A.回拨电话或按语音提示操作
B.将个人信息告知对方，通过电话办理
C.拨打当地人社和医保机构官方客服电话咨询
第3题
你要搭乘飞机出差，突然收到一条短信，提示飞机因为某些原因无法正常起飞，需要退票、退款，请你
A.航空公司主动服务
B.可能是骗子设置的诱饵，拨打航空公司的全国统一客服电话进行确认
C.这是人家好心，应该相信
第4题
支付宝个人认证时，在银行卡信息页面提示∶填写的手机号码和银行预留手机号码不一致怎么处理（)？
A.点击【更换银行卡】，更换另外银行卡进行认证
B.无法处理
C.通过打款方式验证银行卡(需要1-2天才可以通过)
D.拨打银行客服电话咨询能否电话修改，如不可以需要去柜台修改银行预留手机
第6题
张同学接到一个来自“电信局”的电话，称她身份证被人冒用欠下6850元电话费，接着帮其免费接通“公安局”的电话报警，接通后“民警”要求其把银行卡内的存款转入“安全账户”。张同学到柜员机把卡内的15万钱转过后才发现自己被骗了。对于此类电信诈骗，以下说法正确的是（)。
A.如果电话欠费，电信部门会发送欠款催款单，而且通常是月底或月初由电脑语音提示，并非人工直接拨打电话
B.若电话欠费应当到电信营业厅缴费或登录电信官网办理，不要直接到ATM机操作
C.公安机关根本没有“安全账户”或“指定账户”
D.“电话欠费”是电信诈骗犯罪的主要类型之一，且受骗人员以中老年人居多，应注意识别防范
第7题
小张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服“短信，称其支付投有成功，需要重新操
作。这时小张该怎么做？()
点击查看答案
A进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
C自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
D按照短信提示进入相关链接进行操作
第8题
小张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时小张应该（)。
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第9题
王某按照某短信提示，进入一网站进行网银升级，后发现银行卡内6万元人民币被全部转走，她该怎么办？不正确的做法是()
A.打电话给该网站负责人电话，花大量时间与其争吵理论、哭诉自己生活困难，求其将钱还给自己。
B.立刻报警，并将将自己卡号、对方卡号、交易流水、对方联系方式提供给公安机关。
C.拨打银行客服，将对方银行卡的密码输入三次，锁定对方银行卡。
D.与公安和银行部门联系，第一时间冻结对方卡号。
第10题
大纲在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称未支付成功，需要重新操作。大纲应该怎么办()？
A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息
B.按照短信提示进入相关连接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
