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[单选题]

根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》(鲁保协【2015】58号)文件要求,各公司应对新单业务现金交费2万元(含)以上,转帐交费20万(含)以上、理赔金额()万元(含)以上、保全金额1万元(含)以上的业务进行客户身份识别,应保存客户身份信息资料及大额交易记录,确保提调资料时能够重现该项交易。

A.1

B.2

C.5

D.10

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第1题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,接报案后,应当及时告知当事人索赔注意事项,指导相关当事人提供与确认保险事故的()等有关的证明和资料。

A.性质

B.原因

C.损失程度

D.经过

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第2题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,接受客户投诉时,应耐心倾听客户陈述,不得以任何理由推诿或拒绝受理。立案受理投诉后,案情简单的,在()个工作日内结案;案情复杂的,要在()个工作日内做出处理回复,()日内向客户做出最终反馈。

A.5、15、30

B.10、10、30

C.5、10、30

D.10、15、30

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第3题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,投保时年龄为()周岁及以上的男性客户、()周岁及以上的女性客户,持有《残疾证》、《低保领取证》的投保人购买了一年期及以上的人身保险新型产品的,若在签收保单之日起()日内要求退解除合同的,公司应无条件全额免费退保。

A.55、60、20

B.55、60、30

C.60、55、30

D.60、55、20

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第4题
根据《山东省人身保险新单回访自律公约》(2020年修订版)文件要求,关于保单犹豫期和现金价值介绍。告知投保人“请您了解犹豫期的有关约定。本合同犹豫期为自投保人收到保单并确认签收日起_日内。在犹豫期内,您可以无条件全额退保,保险公司除扣除不超过()的成本费”。

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

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第5题
《网络支付行业自律公约》《预付卡行业自律公约》《移动支付行业自律公约》《支付机构互联网支付业务风险防范指引》等一系列规范性文件,形成了支付清算服务行业的自律管理,有效地维护了互联网支付清算服务市场的竞争秩序,有力地防范了互联网支付清算服务风险。这些规范性文件是由()印发的。

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.中国支付清算协会

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第6题
《山东省安全生产条例》第二十六条规定:保险公司应当发挥参与(),提高保险服务质量。

A、风险评估管控和事故预防功能

B、风险评估

C、事故防范

D、安全管控

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第7题
证券交易风险防范可以从多方面着手,但下面的()不属于其中的内容。

A.制度防范

B.法律审批

C.风险监察

D.自律管理

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第8题
根据《中国保监会关于印发〈人身保险公司销售误导责任追究指导意见〉的通知》(保监发〔2012〕99号)规定,人身保险公司发生销售误导问题,应当进行责任追究的情形包括以下()方面。

A.因销售误导问题受到监管部门行政处罚;

B.因销售误导问题受到监管部门下发监管函或者监管谈话等监管措施;

C.因销售误导问题引发重大群体性事件;

D.其他因销售误导给公司造成重大损失,或者造成系统性风险的情形。

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第9题
证券交易风险防范措施不包括()。 A.制度防范B.风险监察 C.自律管理D.限制交易

证券交易风险防范措施不包括()。

A.制度防范

B.风险监察

C.自律管理

D.限制交易

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第10题
证券交易风险防范措施包括()。 A.制度防范B.风险监察 C.加收保证金D.自律管理

证券交易风险防范措施包括()。

A.制度防范

B.风险监察

C.加收保证金

D.自律管理

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第11题
自律管理是防范证券交易风险的重要环节,它包括’()。

A.制度建设

B.行业检查

C.事先预警

D.内部监察

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